Conta PJ: autenticação facial

Para aumentar a proteção da sua Conta PJ da Conta Azul, implementamos uma nova medida de segurança no cadastro de dispositivos: o facematch (correspondência, reconhecimento ou autenticação facial).

O facematch é um sistema de autenticação facial que será utilizado apenas pelo Administrador principal da Conta PJ para:

 

A autenticação facial acontecerá sempre nos finais de semana.  

Nos dias úteis, ao movimentar saídas entre 20h e 5h59 também será solicitada a autenticação facial.

 

Essa medida de segurança é fundamental para evitar acessos não autorizados e proteger suas informações financeiras. 

 

Como realizar a autenticação facial?

Se você estiver cadastrando o próprio dispositivo na ativação da conta, liberando o acesso à Conta PJ da Conta Azul aos seus usuários ou movimentando saídas na conta, para realizar o reconhecimento facial:

  1. Clique em Abrir câmera.
     
    Tela de facematch na aprovação de usuário Conta PJ.png
     
  2. Na próxima tela, clique em Register selfie ou Registrar selfie (de acordo com a configuração de idioma do seu celular) e tire uma selfie.
     

    Retire acessórios como óculo e boné.
    • Escolha um local bem iluminado e evite reflexos.
    • Segure o celular na altura dos olhos, a imagem será capturada automaticamente.

     
  3. Na sequência, clique em Send photos ou Enviar fotos (de acordo com a configuração de idioma do seu celular) para que seja realizado o reconhecimento facial.
      
  4. Siga com o processo para concluir sua ação.

 

Importante!

  • Caso a autenticação facial falhe três vezes, você será direcionado novamente para o login do aplicativo e deverá realizar o MFA (Multi-Factor Authentication).
     
    Configure o MFA pelo aplicativo de autenticação em Perfil > Conta PJ > Autenticação de dois fatores.
     
  • Além disso, você como o usuário Administrador principal receberá notificações via push (mensagens no dispositivo) e e-mail informando sobre as tentativas frustradas de autenticação facial.
     
    Isso reforça a segurança e o controle sobre os novos dispositivos que estão sendo cadastrados na sua Conta PJ.
     
  • Apenas o usuário proprietário da Conta PJ conseguirá realizar a autenticação facial neste momento.
     
    O Administrador principal da Conta PJ é o sócio-proprietário da empresa que realizou a ativação da Conta PJ.
     
  • Sobre o cadastro de dispositivos, a autenticação facial será exigida apenas ao cadastrar um novo dispositivo do Administrador principal da Conta PJ.
     
    Caso um dispositivo já cadastrado seja excluído por algum motivo, a autenticação facial será requerida no novo cadastro.


Sem uma validação biométrica, existe o risco de que terceiros tentem cadastrar dispositivos maliciosos, comprometendo a segurança da sua conta e dos seus dados.

A segurança da sua Conta PJ é uma prioridade para nós e estamos sempre trabalhando para implementar melhorias e garantir a proteção das suas informações.

Mantenha seu aplicativo Conta Azul de Bolso sempre atualizado para aproveitar todas as novidades e recursos de segurança.

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