Correção para o erro Código: Error1310

Error1310

Error1310 Série não autorizada para este prestador

Por que este erro aconteceu?

A série de RPS foi preenchida incorretamente.

Como resolver?

Acesse o portal de sua prefeitura e verifique qual é a série de RPS correta para sua empresa.

No portal da prefeitura, após realizar o login, acesse Meu cadastro e encontre a Série da sua empresa.

Com os dados corretos, configure a série de RPS na Conta Azul, para corrigir a série de RPS na Conta Azul:

1. Acesse Configurações e plano > Configurações de nota fiscal
   
   
2. Em Emissão de NFS-e, clique em Configurar ou Reconfigurar
   
   
3. Nesta tela, preencha o campo Série do RPS
   
   
4. Após o preenchimento, clique em Salvar

Para excluir o rascunho da NFS-e:

1. Acesse Vendas > Notas fiscais de serviço
   
   
2. Encontre sua nota
   
   
3. Clique em Ações > Excluir nota > Excluir NFS-e

Na sequência, acesse a venda e emita a NFS-e.