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Pergunta Frequente

Correção para o erro Código: Error1310

Bruna Schmitz
Bruna Schmitz
- Atualizado

Error1310

Error1310 Série não autorizada para este prestador

 

Como resolver?

Será preciso corrigir a série de RPS correta para o seu município.

 

Dica: Acesse o portal de sua prefeitura e verifique qual é a série de RPS. Fale com seu contador em caso de dúvidas.

 

Com os dados corretos, configure a série de RPS na Conta Azul. Acesse Configurações de nota fiscal > Emissão de nota fiscal de serviço > Configurar ou Editar. Nesta tela, preencha a série informada pela prefeitura no campo Série. Após o preenchimento, clique em Salvar

serie.gif

 

 

Após configurar a série, o rascunho da sua nota precisa ser excluídoAcesse Vendas > Notas fiscais de serviço > Encontre sua nota e clique em Ações > Excluir nota > Excluir a NFS-e:

excluir.gif

 

Na sequencia, acesse a venda e emita a nota fiscal. Vá em Vendas e orçamentos > Encontre a venda e clique sobre ela > Nota Fiscal > Emitir Nota Fiscal.

nota.gif

 

As informações atualizadas serão trazidas automaticamente, clique em Salvar, revise as informações com atenção e clique em Emitir Agora! e sua nota será transmitida novamente.


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