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Pergunta Frequente

Correção para o erro Código: E97

Bruna Schmitz
Bruna Schmitz
- Atualizado

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Código: E97

Descrição: Série do RPS incorreta. Correção: Esta série de RPS não é permitida para o tipo informado

 

Como resolver?

Verifique com seu contador ou diretamente no site da prefeitura qual a série de RPS correta do seu município. Com os dados corretos em mãos, configure a série de RPS na Conta Azul. Acesse Configurações de nota fiscal > Emissão de nota fiscal de serviço > Configurar ou Editar. Nesta tela, preencha a série informada pela prefeitura no campo Série.

Após configurar a série, o rascunho da sua nota precisa ser excluído. Acesse Vendas > Notas fiscais de serviço > Encontre sua nota e clique em Ações > Excluir nota Fiscal > Excluir a NFS-e e Manter Venda. Na sequencia, acesse a venda e emita a nota fiscal. Vá em Vendas e orçamentos > Encontre a venda e clique sobre ela > Nota Fiscal > Emitir Nota Fiscal.

As informações atualizadas serão trazidas automaticamente, clique em Salvar, revise as informações com atenção e clique em Emitir Agora! e sua nota será transmitida novamente.


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