E10
Erro E10 Descrição: RPS já informado. Correção: Para essa Inscrição Municipal/CNPJ já existe um RPS informado com o mesmo número, série e tipo
Por que este erro aconteceu?
Essa mensagem significa que o número do RPS da nota já existe em outra NFS-e.
Como resolver?
O primeiro passo para correção, é acessar o site da sua prefeitura e consultar se a NFS-e que apresentou erro, consta como emitida.
Dica!
Acesse o sistema de sua prefeitura, verifique se a NFS-e já está emitida.
Confira também qual é a série e o número da sequência de RPS.
Se a NFS-e que apresenta erro na Conta Azul já está emitida ou se o RPS está correto e o erro persiste, fale com nosso time de suporte e informe:
- ID suporte
- Login e senha de acesso à prefeitura
- Número do rascunho da NFS-e
Para que a NFS-e seja sincronizada com o ERP.
Se a NFS-e não está emitida no portal da prefeitura:
- Acesse a Conta Azul e clique em Configurações e plano > Configurações de notas fiscais
- Em Emissão de NFS-e, clique em Configurar ou Reconfigurar
- Preencha o Próximo RPS a ser utilizado conforme consultado na prefeitura
- Após o preenchimento, clique em Salvar
Assim, para as próximas emissões, a Conta Azul usará a numeração configurada para seguir sequência.
Importante!
Caso tenha dificuldades de identificar a série e número de RPS que deve seguir, converse com seu contador ou entre em contato com a prefeitura.
Depois de configurar a série e o RPS, o rascunho da sua NFS-e precisa ser excluído.
Para excluir o rascunho da NFS-e:
- Acesse Vendas > Notas fiscais de serviço
- Encontre sua nota e clique em Ações > Excluir nota > Excluir NFS-e
As informações atualizadas serão trazidas automaticamente, acesse a venda e emita novamente a NFS-e.
Palavras-chave: Erro E10, Descrição: RPS já informado. Correção: Para essa Inscrição Municipal/CNPJ já existe um RPS informado com o mesmo número, série e tipo
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