Correção para o erro Código: 0000 Descrição: <Erro>RPS_001_001

Código 0000

Código: 0000 Descrição: <Erro>RPS_001_001: Empresa não habilitada para envio de RPS.</Erro>

Por que este erro aconteceu?

O padrão de emissão de NFS-e da sua prefeitura, possui algumas particularidades, uma delas é a autorização para emissão de notas de serviço pela Conta Azul.

Como resolver?

Consulte se sua empresa está liberada para emitir NFS-e pela Conta Azul, caso não esteja, entenda como solicitar a liberação para emitir NFS-e pela Conta Azul.

Entenda como solicitar a liberação para emitir NFS-e pela Conta Azul:

1. Acesse o portal da sua prefeitura e permaneça na tela de login.
   
   
2. Clique em Perguntas e respostas.
   
   
3. Leia atentamente as orientações do tópico sobre Credenciamento.
   
   
4. Siga as regras de acordo com o seu município.

Para consultar se sua empresa está liberada para emitir notas pela Conta Azul:

1. Acesse o portal da prefeitura e faça o login da sua empresa 
   
   
2. Clique em Selecionar empresa > Configurar empresa
   
   
3. Em Credenciamento, se o Regime estiver como Online, significa que a emissão está liberada somente via portal.

No credenciamento, solicite a liberação de emissão via Web Service em produção, para que seja possível a emissão por fora do portal da prefeitura e assim emitir a NFS-e pela Conta Azul.

Após solicitar para a prefeitura a liberação para emissão de notas via Web Service em produção, o Regime ficará como Lote, possibilitando a emissão de notas pela Conta Azul.

Assim que receber a autorização, volte para a Conta Azul acesse a nota fiscal que apresentou erro, clique em Salvar, revise as informações com atenção e clique em Emitir Agora! e sua nota será transmitida novamente.

Se o erro persistir, será necessário enviar o XML da nota fiscal para prefeitura e solicitar a emissão em lote das notas.

Para ter o XML da nota, fale com nosso time, informando:

• Link de acesso à prefeitura
• Login e senha de acesso à prefeitura
• Número de RPS ou da nota que apresentou falha

Nosso time lhe retornará com o XML e após enviar para a prefeitura e receber a aprovação para emissão, retorne para a Conta Azul e conclua a emissão de sua nota fiscal de serviço.