Correção para o erro Código: 394

394

394 - Usuário não disponível para este serviço

 

Por que este erro aconteceu?

O padrão de emissão de notas da sua prefeitura, possui algumas particularidades, uma delas é a autorização para emissão de NFS-e pela Conta Azul.

 

Como resolver?

Para realizar a liberação para emissão de NFS-e pela Conta Azul:

  1. Acesse o portal da sua prefeitura
     
  2. Passe o mouse na opção Empresa e clique em Emissão de NFS-e por Webservice
     
  3. Clique em Acessar

  4. Em Liberar acesso ao usuário, selecione Sim > Confirmar

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Após a liberação ter sido realizada e salva, sua tela ficará da seguinte forma

 

Assim que receber a autorização, volte para a Conta Azul acesse a NFS-e que apresentou erro, clique em Salvar, revise as informações com atenção e clique em Emitir Agora! e sua nota será transmitida novamente.

 

Importante! 

Fale com seu contador em caso de dúvidas.

 

Palavras-chave: 394 - Usuário não disponível para este serviço.

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