Esta rejeição ocorre quando a Inscrição Estadual (IE) informada no cadastro do cliente não está habilitada na Sefaz ou foi preenchida incorretamente.
É necessário consultar a IE no CCC e corrigir o cadastro antes de retransmitir a NF-e.
IE do destinatário não cadastrada
Rejeição: IE do destinatário não cadastrada.
Por que este erro aconteceu?
Este erro ocorre, pois a Inscrição Estadual (IE) preenchida no cadastro do destinatário não está habilitada na Secretaria da Fazenda (Sefaz) ou foi preenchida incorretamente.
Como corrigir?
Consulte a IE da empresa, para confirmar a Inscrição Estadual do destinatário, na sequência, corrija os dados no cadastro do cliente.
1. Consultar IE
Para consultar a situação de uma IE:
- Acesse o site Cadastro Centralizado de Contribuinte (CCC).
- Busque pela UF e CNPJ da empresa.
- Preencha os campos necessários, após isso, clique em Não sou um robô > Pesquisar por CNPJ.
- Confira com atenção as informações apresentadas.
- Se necessário, edite o cadastro do cliente ou os dados da sua empresa com a IE correta.
Importante!
Após cadastramento ou alteração de cadastro na Secretaria da Fazenda (Sefaz), é necessário esperar até 72 horas para validação e liberação do cadastro.
Para entender se houve alguma alteração na IE, clique em Histórico.
2. Corrigir cadastro do cliente
Se o seu cliente possuir IE válida, faça a correção no cadastro dele na Conta Azul:
- Acesse Produtos > Cadastros > Clientes.
- Localize o cliente que foi informado na NF-e clique sobre o nome dele.
- Depois clique em Editar.
- Em Informações Fiscais, insira a Inscrição estadual do cliente.
- Para concluir, clique em Salvar.
Importante!
Valide se não foram preenchidos zeros na frente da IE, nesse caso os zeros podem ser retirados.
Com as informações corretas, volte para o rascunho da nota fiscal e transmita novamente.
Palavras-chave: IE do destinatário não cadastrada, corrigir Inscrição Estadual, validação de IE.
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