A rejeição additionalInformationTaxPayer tamanho deve estar entre 0 e 5000 ocorre quando o campo de informações adicionais do contribuinte ultrapassa o limite máximo permitido pela Sefaz.
Neste artigo, veja por que o erro acontece e como corrigir o texto no rascunho da NF-e na Conta Azul.
Por que este erro acontece?
O campo de informações adicionais permite até 5000 caracteres. Se o conteúdo for maior que esse limite, a Sefaz rejeita a nota.
Isso geralmente ocorre quando há inclusão automática de informações fiscais, mensagens padrões ou textos duplicados.
Como corrigir?
Você deve editar o rascunho da NF-e e ajustar o campo de informações adicionais:
- Acesse Produtos > Notas fiscais de produto.
- Clique sobre a NF-e rejeitada.
- Edite o preenchimento do campo Informações adicionais do contribuinte.
- Reduza o texto para que contenha no máximo 5000 caracteres.
- Clique em Salvar.
- Finalize em Salvar nota fiscal > Transmitir nota fiscal.
Atenção!
Se precisar manter mensagens fiscais obrigatórias, avalie com seu contador como simplificar ou abreviar o conteúdo para atender ao limite permitido.
Dica para evitar o erro
Evite colar textos longos ou duplicados nesse campo. Use mensagens curtas e diretas, mantendo apenas o necessário para a operação.
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