Correção para o erro Código: 00017

Código 00017

Descrição: O item da lista de serviços informado não consta no cadastro do prestador. Correção: Favor entrar em contato com a prefeitura para verificar os itens permitidos para esse prestador.


Por que este erro aconteceu?

Este erro irá ocorrer quando o código de serviço selecionado na emissão da NFS-e não estiver habilitado para emissão no site da prefeitura.

 

Como resolver?

Para corrigir, existem dois caminhos:

Se você já emite NFS-e pela Conta Azul

Consulte na última nota fiscal emitida qual foi o serviço utilizado (é possível consultar no próprio ERP, ou baixando o PDF/XML para uma consulta mais detalhada).

Assim que conferir o código correto, ajuste o Serviço prestado no rascunho da nota fiscal com erro, em seguida basta salvar e reenviar a nota.

Tela com destaque para o campo Serviço prestado no rascunho da NFS-e.

Se é a sua primeira NFS-e na Conta Azul

Você deve acessar o site da prefeitura e simular a emissão de uma nota fiscal pelo portal.

Ao fazer isso, conseguirá conferir os serviços habilitados para emissão, para corrigir o Código de serviço municipal na Conta Azul:

  1. Acesse Vendas > Cadastros > Serviços

  2. Encontre o serviço informado na NFS-e e clique sobre ele

  3. No campo Código de serviço municipal, preencha a informação conforme o código de serviço liberado para emissão na prefeitura.

Tela com destaque para o campo Código de serviço municipal no cadastro do serviço.

 

Após a alteração, clique em Salvar, volte para a emissão da sua NFS-e e transmita novamente.

 

Importante!

Caso não tenha certeza de qual serviço poderá utilizar para emissão, assim como qual será a alíquota dos impostos do serviço, procure a contabilidade da sua empresa para orientação.

 

Palavras-chave: 00017, Código 00017, Descrição: O item da lista de serviços informado não consta no cadastro do prestador.

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