Código 00017
Descrição: O item da lista de serviços informado não consta no cadastro do prestador.
Correção: Favor entrar em contato com a prefeitura para verificar os itens permitidos para esse prestador.
Como resolver?
Este erro irá ocorrer quando o código de serviço selecionado na emissão da nota fiscal não estiver habilitado para emissão no site da prefeitura. Para corrigir, existem dois caminhos:
Se você já emite NFS-e pela Conta Azul
Consulte na última nota fiscal emitida qual foi o serviço utilizado (é possível consultar no próprio ERP, ou baixando o PDF/XML para uma consulta mais detalhada). Assim que conferir o código correto, você pode ajustar na emissão da nota fiscal com erro para o código que sempre utilizou, em seguida basta salvar e reenviar a nota.
Se é a sua primeira NFS-e na Conta Azul
Primeiramente, você deve acessar o site da prefeitura e simular a emissão de uma nota fiscal pelo portal. Ao fazer isso, conseguirá conferir os serviços que possui habilitado para emissão, e então basta procurá-lo pelo código ou pela descrição na Conta Azul. Sugerimos também que, caso não tenha certeza de qual serviço poderá utilizar para emissão, assim como qual será a alíquota dos impostos do serviço, procure a contabilidade da sua empresa para orientação.
Importante: Fale com seu contador em caso de dúvidas.
