Com a conta bloqueada ou o plano cancelado, as contas a pagar ficam disponíveis só no backup da conta. O Financeiro não abre, mas o backup traz todos os lançamentos, inclusive as contas a pagar. Use este artigo se você não consegue mais abrir o Contas a pagar e precisa dessas informações, por exemplo, para migrar para outro sistema.
Como o backup ajuda no dia a dia?
Com o backup, você guarda as contas a pagar da empresa mesmo sem plano ativo. As planilhas do backup também servem para levar os dados a outro sistema.
Pré-requisitos
- Acesso com o usuário de perfil Administrador da Conta Azul Pro.
- Backup gerado em até 90 dias após o bloqueio da conta. Depois desse prazo, os dados podem ser apagados. Veja Backup: quanto custa gerar o backup da conta?
Como ver as contas a pagar no backup
- Gere o backup da conta, como explicado em Meus cadastros: como fazer o backup de dados cadastrados. O botão Fazer backup da conta fica em Configurações e plano > Meu plano > Backup da conta.
- No e-mail Seu backup já está disponível, clique em Acessar backup > Fazer download e baixe o arquivo .zip.
- Descompacte o .zip e abra o arquivo financeiro.csv. Ele traz todos os lançamentos do Financeiro numa única planilha, inclusive as contas a pagar.
- Use o filtro da planilha para mostrar só as despesas.
A planilha passa a mostrar só as contas a pagar, com todo o histórico da conta.
Para abrir a planilha .csv do backup, veja Meus cadastros: como abrir os dados do backup no Excel?, Meus cadastros: como abrir os dados do backup no LibreOffice? ou Meus cadastros: como abrir os dados do backup nas Planilhas Google?
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