A mensagem ignoreColumn aparece na importação de planilha de clientes ou fornecedores quando alguma coluna é marcada como Não importar esta coluna. A importação falha mesmo com os dados corretos.
Para importar, apague da planilha as colunas que não serão importadas antes de enviar o arquivo, ou copie seus dados para a planilha modelo.
Erro: ignoreColumn
A mensagem aparece assim: Erro na célula 'F2': com.contaazul.fileimport.CustomerFileImportMapper.ignoreColumn(...). Na importação de fornecedores, aparece SupplierFileImportMapper no lugar de CustomerFileImportMapper.
Por que esse erro acontece?
O erro acontece quando, na tela Relacione as colunas da planilha, alguma coluna fica marcada como Não importar esta coluna. Isso é comum ao importar um arquivo exportado de outra conta Conta Azul ou uma planilha com mais colunas que o modelo. Na planilha modelo, todas as colunas já têm correspondência e você não precisa marcar essa opção.
Situação temporária
Esse comportamento já foi encaminhado para correção. Enquanto isso, use uma das opções abaixo para importar seus dados.
Como resolver?
Opção 1: apagar as colunas que não serão importadas
- Abra a planilha no Excel ou no Google Planilhas.
- Apague as colunas que você não quer importar. Clique com o botão direito na letra da coluna e escolha Excluir. Apague a coluna inteira, não só o conteúdo.
- Salve o arquivo e volte à tela de importação. Selecione o arquivo e clique em Continuar.
- Na tela Relacione as colunas da planilha, confira se todas as colunas têm correspondência e se nenhuma está como Não importar esta coluna. Depois, clique em Confirmar importação.
Opção 2: copiar os dados para a planilha modelo
- Acesse a tela de importação do cadastro desejado e clique em Importar planilha. Para clientes, por exemplo, acesse Produtos > Cadastros > Clientes ou Serviços > Cadastros > Clientes.
- Clique em Fazer download do modelo (recomendado).
- Copie os dados da sua planilha e cole na planilha modelo como texto sem formatação, usando o atalho Ctrl + Shift + V.
- Mantenha o cabeçalho e a ordem das colunas exatamente como estão no modelo, sem adicionar ou remover colunas.
- Salve o arquivo e volte à tela de importação. Selecione o arquivo e clique em Continuar.
- Na tela Relacione as colunas da planilha, confira se todas as colunas têm correspondência, sem nenhuma marcada como Não importar esta coluna, e clique em Confirmar importação.
Dica!
No cabeçalho de cada coluna da planilha modelo há notas com instruções de preenchimento. Passe o mouse sobre o cabeçalho para ler antes de preencher.
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