O backup da Conta Azul é gratuito, inclusive para contas bloqueadas ou canceladas, desde que seja gerado em até 90 dias. Depois de gerado, o arquivo do backup fica disponível para download por até 3 dias.
Prazo para gerar o backup da conta bloqueada ou cancelada
Para contas bloqueadas ou canceladas, o backup pode ser gerado em até 90 dias. O prazo conta a partir do bloqueio do acesso à conta. Depois desse prazo, não é mais possível gerar um backup novo nem baixar um backup antigo.
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