Correção para o erro Código: E0694

Código: E0694

Código: E0694 Descrição: Falha na emissão da NFS-e por divergência no preenchimento de tributos (PIS/Cofins) ou incompatibilidade com os campos de IBS/CBS.

Por que este erro aconteceu?

Esse erro costuma acontecer quando a prefeitura identifica divergência no cálculo do PIS/Cofins (base, alíquota e valor) ou quando a nota está com preenchimento incompatível entre os campos de PIS/Cofins e a Classificação Tributária (IBS/CBS).

Em alguns casos, a falha pode ocorrer por não atualização do cálculo interno após alterar os campos de IBS/CBS na nota.

Como resolver?

Primeiro, valide como a sua prefeitura exige o preenchimento dos tributos:

Acesse o portal da sua prefeitura, simule a emissão de uma NFS-e e confira se a regra aplicada é por PIS/Cofins ou por IBS/CBS (Classificação Tributária).

Em seguida, na Conta Azul, siga um dos caminhos abaixo:

1. Abra a NFS-e que está com falha e clique para Editar.
    
2. Se você vai emitir com PIS/Cofins, confira os valores e calcule o PIS: Base de cálculo x Alíquota do PIS.
    
3. Preencha o Valor do PIS exatamente com o resultado da conta.
    

4. Se você vai emitir com IBS/CBS, deixe os campos de PIS e Cofins em branco/zerados e mantenha preenchida a Classificação Tributária.
    

   

     

5. Se você vai emitir com PIS/Cofins, deixe o campo de Classificação Tributária em branco e mantenha preenchidos apenas PIS e Cofins conforme a regra da prefeitura.
    
6. Para concluir, clique em Salvar e tente emitir novamente em Salvar > Emitir Agora!

Se a nota continuar com erro mesmo com os campos corretos, force a atualização do cálculo de IBS/CBS:

1. Na nota com falha, apague o conteúdo dos campos Código Indicador de Operação e Código de Classificação Tributária.
    
2. Clique em Salvar duas vezes seguidas.
    
3. Preencha novamente o Código Indicador de Operação e o Código de Classificação Tributária.
    
4. Para concluir, clique em Salvar > Emitir Agora!

Volte para a NFS-e com erro e clique em Salvar > Emitir Agora!