Código: E999
Código: E999, Mensagem: Erro nao catalogado
Por que este erro aconteceu?
Este erro ocorre devido uma instabilidade no Ambiente Nacional.
Como resolver?
Siga os passos abaixo para tentar novamente a emissão e, se necessário, acionar nosso time.
- Volte para a NFS-e com erro e tente reenviar: Salvar > Emitir Agora!.
- Se a rejeição E999 persistir após novas tentativas, abra um chamado para nosso suporte pelos canais oficiais da Conta Azul.
Perguntas Frequentes
O E999 é um erro na Conta Azul?
Não. O retorno é do Padrão Nacional (Ambiente Nacional) durante a autorização da NFS-e.
Devo cancelar e refazer a nota?
Não é necessário. Tente Emitir Agora! novamente. Se persistir, abra chamado para nosso suporte.
Preciso alterar cadastros ou impostos para resolver o E999?
Não. Como é uma instabilidade, ajustes cadastrais não resolvem o retorno genérico E999.
Palavras-chave: E999, erro não catalogado, rejeição E999.
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