Correção para o erro Código: RNG9997 A natureza de operação preenchida não é compatível com as emissões no Padrão Nacional

Código RNG9997

Código: RNG9997 - A natureza de operação preenchida não é compatível com as emissões no Padrão Nacional.

Por que este erro aconteceu?

A natureza de operação da sua empresa foi informada incorretamente na Conta Azul.

Como resolver?

Faça login no Emissor Nacional e simule a emissão de uma nota fiscal com os mesmos dados da NFS-e em questão, e no campo Tributação do ISSQN verifique qual a natureza de operação indicada para esta emissão.

Com os dados corretos, para corrigir a natureza de operação da sua empresa:

1. Acesse Serviços > Cadastros > Serviços.
    
2. Encontre o serviço e clique sobre ele.
    
3. Valide se o campo Natureza de operação está preenchido de acordo com o Emissor Nacional.
    
4. Para concluir, clique em Salvar.

Para alterar a natureza de operação nas configurações da NFS-e:

1. Acesse Configurações e plano > Configurações de notas fiscais.
    
2. Em Emissão de NFS-e, clique em Configurar ou Reconfigurar.
    
3. Altere a Natureza de operação padrão conforme consultado no portal da prefeitura.
    
4. Para concluir, clique em Salvar.

Volte para a NFS-e com erro, clique em Salvar > Emitir Agora!