Código: 1304
Descrição: Erro ao cancelar NFS-e: Esta NFS-e não poderá ser cancelada pois já foi emitida a guia de recolhimento de ISS para ela.
Por que este erro aconteceu?
Esse erro ocorre quando já foi gerada a guia de recolhimento do ISS para a NFS-e. Nesse caso, a prefeitura não permite o cancelamento direto da NFS-e.
Como resolver?
Para conseguir cancelar essa NFS-e, é necessário:
- Acessar o portal da sua prefeitura.
- Solicitar a anulação da guia de recolhimento do ISS vinculada à NFS-e.
Após a anulação, volte para a Conta Azul:
- Acesse Serviços > Notas fiscais de serviço.
-
Localize a NFS-e desejada.
- Escolha entre Cancelar apenas a nota fiscal e Cancelar a nota fiscal e a venda.
- Preencha o Motivo do cancelamento.
- Clique em Enviar cancelamento.
Importante!
Quando o lançamento financeiro da venda já estiver baixado, a opção Cancelar apenas a nota fiscal não será permitida.
Neste caso, retorne o lançamento para Em aberto e siga com o processo de cancelamento.
Dica!
Fale com seu contador ou prefeitura em caso de dúvidas.
Volte para a nota fiscal com erro, clique em Salvar > Emitir Agora!
Palavras-chave: Correção para o erro Código: 1304, Código: 1304, 1304, Descrição: Erro ao cancelar NFS-e: Esta NFS-e não poderá ser cancelada pois já foi emitida a guia de recolhimento de ISS para ela.
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