A Conta Azul oferece um ERP financeiro completo para donos de negócio e contadores. Você pode emitir notas fiscais, boletos, analisar relatórios e muito mais.
A alternativa mais rápida para recuperar a senha de acesso do ERP Conta Azul, é solicitar o link de recuperação de senha.
Caso não receba, outro usuário administrador da conta pode criar uma nova senha. Por último, se nenhuma das alternativas anteriores der certo, fale com nosso time de suporte e envie a documentação necessária.
Dica!
O link correto para login na Conta Azul Pro é https://login.contaazul.com.
Entenda mais sobre o processo:
Na tela de login do site da Conta Azul, clique em Esqueci minha senha e insira seu e-mail de login.
Importante!
O e-mail deve ser válido e o mesmo que foi cadastrado no ERP.
Em até 5 minutos, enviamos um link para você recuperar sua senha no e-mail solicitado. O link expira em 24 horas, e só pode ser utilizado uma vez.
A nova senha deve conter pelo menos 8 caracteres, pelo menos uma letra maiúscula, pelo menos um número e pelo menos um caractere especial.
Atenção!
Verifique as caixas de entrada do seu e-mail como Spam e Promoções.
Se você é parceiro Conta Azul e precisa acessar a conta de algum cliente, entenda qual o processo correto.
Dica!
Priorize o envio do link via E-mail.
Caso seja enviado para o telefone, clique em Alterar e insira um e-mail válido.
Se houver outro usuário com acesso de administrador, o mesmo pode acessar o menu Meus usuários, encontrar seu perfil e clicar em Editar > Redefinir senha > Salvar.
Essa nova senha pode ser utilizada para seu login.
Na sequência, realize o acesso com a nova senha criada.
Dica!
Se necessário, altere seus dados de acesso após o login.
Caso você não tenha acesso ao e-mail cadastrado, entre em contato com nosso suporte informando que não consegue acessar sua conta e envie:
- Cópia do contrato social digitalizado.
- Documento com foto do sócio representante.
Com essas informações, poderemos nos certificar de que você é o dono da conta e assim, ajustar seus dados de login internamente.
Caso tenha esquecido a senha de acesso do Conta Azul de Bolso para acesso à sua Conta PJ, ao acessar o aplicativo clique em Esqueci minha senha, em até 5 minutos você receberá um e-mail com o código de verificação que deve ser preenchido antes de informar a nova senha.
Você receberá o e-mail abaixo de Conta Azul <nao-responder@auth.contaazul.com> com o assunto Seu código de verificação da Conta Azul.
Se necessário, verifique em seu lixo eletrônico (SPAM) e configure seu provedor de e-mail para permitir o recebimento dos e-mails da Conta Azul. .
Dica!
A nova senha precisa:
- Ter número
- Ter caractere especial (Ex. @!?#)
- Ter letra maiúscula e minúscula
- Ter no mínimo de 8 caracteres
Ao informar a nova senha, preencha duas vezes a nova senha e clique em Confirmar.
Dica!
Para aumentar sua segurança e evitar lentidão no seu acesso, sugerimos que seja realizada a limpeza de cache frequentemente.
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