Este artigo explica por que ocorre o erro de valor total superior ao permitido para NFC-e sem identificação completa do destinatário e como corrigir este problema, adequando-se às normas da Sefaz.
NFC-e com valor total superior ao permitido para destinatário não identificado
Por que este erro acontece?
Este erro ocorre, pois a Secretaria da Fazenda Nacional (Sefaz) estipula o valor de R$10.000,00 (dez mil reais) como valor máximo para uma NFC-e, que não possua dados completos do destinatário. Porém, este valor pode variar de acordo com o estado, conforme a Nota Técnica.
Dica!
Converse com seu contador para entender o limite máximo estipulado pela Sefaz do seu estado.
Como corrigir?
Se não for possível emitir a NFC-e para um cliente que não possua dados completos do destinatário, cadastre seu cliente ou edite o cadastro do mesmo.
Para cadastrar um novo cliente, acesse Produtos > Cadastros > Clientes > Novo cliente.
Se o cliente já estiver cadastrado e você quiser completar o cadastro dele, acesse Produtos > Cadastros > Clientes, encontre seu cliente e clique em Ações > Editar. Faça os ajustes necessários e clique em Salvar.
Assim que o cadastro do seu cliente estiver completo, acesse Frente de caixa > Frente de caixa, adicione os produtos da sua venda, informe seu cliente, escolha uma forma de pagamento e para concluir, clique em Finalizar ou Finalizar e imprimir.
Dica!
Você pode realizar a busca do cliente pelo nome registrado no cadastro clicando em Alterar para busca por nome e cadastro.
Depois de emitida, sua NFC-e será enviada de forma automática para o e-mail do seu cliente e você também poderá imprimi-la e entregá-la ao seu cliente, se precisar.
Palavras-chave: NFC-e com valor total superior ao permitido para destinatário não identificado.
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