Após enviar a cobrança ao cliente, pelo Financeiro ou por Vendas, é possível acompanhar o envio para seu cliente e visualização do e-mail.
Acesse Vendas > Parcelas a receber e clique sobre o lançamento desejado, em Documentos para recebimento da parcela, clique em Ações > Ver detalhes do envio:
Entenda os ícones de envio
Fatura > Cobrança gerada pela Conta Azul, mas não enviada por e-mail:
Envelope fechado > A cobrança foi gerada e enviada, mas seu cliente não abriu o e-mail:
Envelope aberto > A cobrança foi gerada, enviada e seu cliente abriu o e-mail:
Nenhum ícone ao lado do botão Ações > A cobrança não foi gerada para essa parcela da venda:
Importante: As cobranças geradas e enviadas por Vendas ou Contratos, atualizam o ícone na Venda. Em Financeiro informamos que a cobrança foi gerada, mas, se acessar o Financeiro e enviar a cobrança novamente, atualizaremos a informação no Financeiro mostrando o envio e visualização no ícone do financeiro da venda.
