Os Termos de Uso são o documento que rege a relação entre você e a Conta Azul, com as obrigações, restrições e responsabilidades das duas partes. Você aceita esse documento ao começar a usar a Conta Azul e pode consultar a versão vigente a qualquer momento em contaazul.com/termos.
Não existe contrato físico nem versão específica por empresa: as condições são iguais para todos os usuários, por isso não é preciso solicitar segunda via.
Onde acessar os Termos de Uso
Para consultar a versão vigente dos Termos de Uso, acesse https://contaazul.com/termos/. O documento fica disponível online e pode ser consultado a qualquer momento.
Para utilizar a Conta Azul, você precisa aceitar os Termos de Uso. Neles estão especificadas as cláusulas que regem as obrigações, restrições, competências e responsabilidades entre as partes.
Qual termo de uso se aplica ao seu caso
Cada produto e cada integração tem um termo próprio. Consulte o que corresponde ao seu uso:
- Conta Azul Pro — para empresas que utilizam o ERP Conta Azul. Acesse os Termos de Uso do Conta Azul Pro.
- Empresas Parceiras (Contabilidade ou BPO Financeiro) — termos e condições que regem a relação de parceria entre sua empresa e a Conta Azul. Acesse os Termos de Uso para Empresas Parceiras.
- Integrações bancárias Belvo — para empresas que utilizam a integração com algumas instituições bancárias. Acesse os Termos de Uso da integração Belvo.
- Integrações bancárias Stone — para empresas que utilizam a integração automática com a Stone. Acesse os Termos de Uso da integração Stone.
O que os Termos de Uso preveem
Os pontos abaixo resumem as cláusulas mais consultadas. Em caso de dúvida, o documento completo em contaazul.com/termos sempre prevalece.
Sua conta e seus dados
Ao utilizar a Conta Azul, você concorda com os Termos de Uso.
- A sua conta na Conta Azul é sua: você não pode vender, emprestar, alugar ou fazer uma cópia dela.
- Você é responsável pelas informações que insere no sistema.
Seu plano e o pagamento
O seu plano na Conta Azul renova de forma automática.
- O valor do plano pode ser atualizado. Avisamos por e-mail com 20 dias de antecedência, no endereço cadastrado em Dados de faturamento.
- Se você atrasar o pagamento, seu acesso pode ser suspenso.
Atenção!
Se o pagamento ficar em atraso por mais de 90 dias, o contrato é rescindido e os dados da sua empresa são apagados dos nossos servidores.
Cancelamento e estorno
O cancelamento do plano com estorno integral pode ser solicitado em até 7 (sete) dias corridos após a data da primeira contratação, ou dentro do prazo especial previsto em campanhas promocionais.
Esse prazo de 7 dias é diferente do prazo de 15 (quinze) dias para solicitar a não renovação automática da assinatura.
Se você cancelar a assinatura antes do término do contrato e depois de encerrados os prazos para devolução, fica responsável pelo pagamento do valor total do compromisso assumido.
Dica!
Leia também a Política de Privacidade, aplicável a todos os clientes da Conta Azul, sejam eles empresas contábeis ou não.
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