Aviso: A versão clássica da Conta Azul deixou de ser comercializada. Para melhor atender os donos de negócio e contadores, empresas que já usavam a versão Clássica podem permanecer nela. Novas assinaturas obrigatoriamente devem usar a versão Pro. Para saber mais clique aqui.
Pergunta Frequente

Correção para o erro Código: 1 Descrição: A retenção informada S não é válida

Bruna Schmitz
Bruna Schmitz
- Atualizado

mceclip0.png

 

Código: 1

Descrição: A retenção informada S não é válida. Esperado o valor N.

Correção: Corrija os campos informados.

 

Como resolver?

Para que o ISS seja retido, o tomador (cliente) precisa ter a Inscrição Municipal corretamente preenchida no cadastro. Para corrigir a informação, acesse Vendas > Cadastros > Clientes, encontre o cadastro do mesmo e realize a atualização da Inscrição Municipal.

Caso seu cliente não tenha Inscrição Municipal, no rascunho da nota fiscal, altere o campo Recolhimento do ISS para Minha empresa, salve a nota e transmita novamente.

 

Importante: Fale com seu contador em caso de dúvidas.


Compartilhe esse artigo:

Esse artigo foi útil?

Usuários que acharam isso útil: 0 de 0
Ainda não possui Conta Azul  em sua empresa?  O ERP online fácil de usar que ajuda você a organizar e controlar seus  negócios. Experimente agora