Correção para o erro Código: 1 Descrição: A retenção informada S não é válida

Código: 1

Descrição: A retenção informada S não é válida. Esperado o valor N. Correção: Corrija os campos informados.

 

Por que este erro aconteceu?

No preenchimento do serviço e da NFS-e, foi informado que o ISS será retido, mas a Inscrição Municipal do tomador (cliente) foi preenchida incorretamente.

 

Como resolver?

Para que o ISS seja retido, o tomador (cliente) precisa ter a Inscrição Municipal corretamente preenchida no cadastro.

Para corrigir a inscrição municipal do seu cliente:

  1. Acesse Vendas > Cadastros > Clientes

  2. Encontre o cadastro do mesmo e clique em Ações > Editar

  3. Em Informações fiscais, corrija a Inscrição municipal

  4. Para concluir, clique em Salvar

 

Importante!

Fale com seu contador em caso de dúvidas.

 

Caso seu cliente não tenha inscrição municipal, no rascunho da NFS-e, altere o campo Recolhimento do ISS para Minha empresa, salve a NFS-e e transmita novamente.

 

Importante!

Para que esta alteração seja feita, a venda não pode estar recebida.

Se necessário, acesse o lançamento financeiro, clique em Ações > Voltar para em aberto.

 

Palavras-chave: Código: 1, Descrição: A retenção informada S não é válida. Esperado o valor N.

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