Na Conta Azul, você centraliza a emissão de suas notas fiscais. Além da nota de venda, a Conta Azul também emite outros tipos de notas de produto, como Devolução, Exportação, Importação, Remessa e mais.
Antes de emitir sua nota fiscal de venda, é necessário fazer algumas validações:
- Dados da sua empresa completos
- Certificado Digital (A1 ou A3) já vinculado no ERP
- Cadastros de clientes e produtos completos
Entenda o processo de emissão de suas nota fiscais de venda de produto:
A nota fiscal pode ser gerada a partir de uma venda já criada ou uma nova venda.
Para garantir que a sua NF-e tenha a natureza de operação correta, se a venda ainda não foi criada:
- Acesse Vendas > Nota fiscal de produto > Nova, escolha a nota que deseja emitir.
As notas fiscais de venda são: Venda, Venda consignada, Venda industrialização, Venda entrega futura, Venda suframa e Venda à ordem.
- Preencha todos os campos da venda corretamente.
- Clique em Salvar > Emitir nota fiscal.
Dica!
O campo Observações complementares da nota fiscal, se preenchido, aparecerá na nota fiscal emitida.
Se a venda já foi criada:
- Acesse Vendas > Vendas e Orçamentos.
- Encontre a venda, na coluna Nota Fiscal, clique em Emitir NF-e.
- Você será direcionado ao rascunho da nota.
Ao acessar o rascunho da NF-e confira atentamente as informações e preencha de acordo com com a orientação do seu contador.
Dica!
Se tiver dúvidas, clique em Acessar dicas rápidas e na própria tela você terá orientações objetivas sobre como emitir sua nota fiscal.
Com tudo correto, clique em Salvar nota fiscal > Transmitir nota fiscal.
Depois de transmitir, aguarde o retorno da Secretaria da Fazenda (Sefaz) e acompanhe a situação da NF-e.
Sobre o preenchimento:
- Durante o preenchimento da NF-e, verifique se existem espaços nos campos de preenchimento da nota fiscal - como endereço.
- Se você precisar entender melhor sobre qual dos impostos precisam ser destacados por sua empresa e qual é a alíquota correta, consulte seu contador, pois é ele quem tem as informações específicas sobre sua empresa e pode te passar a informação correta.
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Se a sua empresa emite notas fiscais de importação, ao emitir sua nota fiscal de importação, a numeração das outras notas fiscais de produto emitidas na Conta Azul será automaticamente atualizada.
- Exemplo: se você emitiu uma NF-e de venda com o número 4438 e a próxima nota fiscal emitida for de importação, a nota fiscal de importação terá a numeração 4439.
Em Vendas > Notas fiscais de produto, a nota 4439 terá a situação NF não encontrada.
- Para acessar as notas fiscais de importação já emitidas e baixar o PDF da nota, acesse Compras > Notas Fiscais de Importação.
- Exemplo: se você emitiu uma NF-e de venda com o número 4438 e a próxima nota fiscal emitida for de importação, a nota fiscal de importação terá a numeração 4439.
Para acessar as notas de produto já emitidas e baixar o PDF da nota, acesse Vendas > Notas fiscais de produto.
Suas notas fiscais serão separadas por mês, conforme a data de emissão de cada nota.
Nesta tela, a sua nota apresentará uma das seguintes situações.
É a primeira fase da nota fiscal, quando você clica em Emitir nota fiscal na finalização da venda. Se você sair da tela antes de salvar, sua nota permanecerá com essa situação.
Enquanto todos os dados obrigatórios não estiverem preenchidos, a nota ficará com a situação Rascunho.
Ao salvar sua nota com todas as informações corretas, ela ficará com essa situação, indicando que tudo está certo e já poderá emitir.
Após preencher a NF-e e salvar, ao clicar em Transmitir nota fiscal, a situação na listagem será atualizada para Aguardando retorno, onde assim permanecerá até a conclusão do processamento da NF-e.
O processamento da NF-e é concluído após recebermos a mensagem de retorno da Sefaz, que pode ser uma mensagem de sucesso, onde a situação na Conta Azul será atualizada para Emitida com sucesso ou pode ser uma mensagem de erro, onde a situação será atualizada para Falha na emissão.
Em ambos os casos, a situação será atualizada apenas quando a Sefaz retornar o status de emissão.
Caso sua NF-e esteja há muito tempo com a situação Aguardando retorno, experimente sair e voltar para a tela de listagem de NF-e. Se isso não resolver, acesse o Status da Conta Azul e confira se existe alguma instabilidade na Sefaz.
Indica que houve algum problema no processamento da nota, o erro será informado dentro da nota fiscal no ERP.
Sua nota foi transmitida para a Sefaz e emitida com sucesso.
Essa situação indica que foi gerada uma carta de correção para alterar alguma informação da nota emitida.
As notas fiscais eram classificadas como denegada, quando o emitente ou destinatário da nota possuía alguma irregularidade fiscal identificada pela Sefaz. Outra possibilidade (remota), é que houve instabilidade no servidor da Sefaz no momento da emissão.
Novas notas fiscais não serão mais classificadas como denegadas, pois a Sefaz substituiu a situação Denegada por Rejeitada e o documento não é autorizado - na Conta Azul essas notas fiscais terão a situação Falha na emissão.
Ocorre quando há uma quebra na sequência de numeração.
Por exemplo, quando tem alguma nota em rascunho ou pronta para envio que é excluída após já ter sido utilizada uma numeração maior do que a nota excluída.
Se a sua empresa emite notas fiscais de importação, ao emitir sua nota fiscal de importação, a numeração das outras notas fiscais de produto emitidas na Conta Azul será automaticamente atualizada.
- Exemplo: se você emitiu uma NF-e de venda com o número 4438 e a próxima nota fiscal emitida for de importação, a nota fiscal de importação terá a numeração 4439.
Em Vendas > Notas fiscais de produto, a nota 4439 terá a situação NF não encontrada.
- Para acessar as notas fiscais de importação já emitidas e baixar o PDF da nota, acesse Compras > Notas Fiscais de Importação.
Ocorre quando, por algum motivo, sua nota fiscal não seguiu a sequência de numeração. Nesse caso, é preciso informar à Sefaz o motivo pelo qual a numeração não foi utilizada.
Dica!
Entenda mais sobre a inutilização de NF-e.
Acesse também:
- Regras Fiscais: preenchimento automático de impostos
- NF-e: visualizar a DANFE antes da emissão
- NF-e: como corrigir nota já emitida
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