Faça o backup dos dados da sua Conta Azul Pro para salvar, em um arquivo .zip, planilhas .csv com informações de cadastros, vendas e finanças.
Você pode agendar o backup a qualquer momento, mas a geração do arquivo ocorre fora do horário comercial (19h–04h) e o download fica disponível por 72h.
Antes de começar
O backup reúne dados para consulta e controle fora do ERP. Ele não pode ser importado de volta para a Conta Azul.
Atenção!
Somente o usuário com perfil de Administrador consegue gerar o backup completo.
Demais usuários exportam apenas os dados aos quais têm acesso.
Como fazer o backup na Conta Azul Pro
Siga os passos abaixo para agendar e baixar o arquivo de backup.
- Acesse Configurações e plano > Plano e faturamento.
- No menu Backup da conta, clique em Fazer backup da conta.
- Selecione o horário para agendar a geração do backup.
-
O arquivo é gerado fora do horário comercial e você receberá um e-mail quando estiver pronto para download.
- Quando o backup estiver disponível, você receberá o e-mail Seu backup já está disponível.
-
Para baixar, clique em Acessar backup > Fazer download.
O download fica liberado por 72 horas após a geração do arquivo.
Atenção!
Você pode agendar o backup em qualquer horário.
A geração do arquivo e a disponibilidade para download acontecem entre 19h e 04h.
Nos fins de semana, o backup pode ser feito em qualquer horário.
Saiba mais:
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