Cobranças: quais as taxas e o pagamento dos lembretes de vencimento?

Este artigo explica como funcionam as taxas e o sistema de pagamento dos lembretes de vencimento integrados aos métodos de cobrança da Conta Azul, especificamente para clientes que utilizavam as cobranças antes de maio de 2024.

 

Este modelo é integrado diretamente à taxa de compensação do método de pagamento escolhido.

  • Características: as notificações são enviadas via WhatsApp, SMS ou e-mail conforme a configuração da venda. Não possui um menu de gestão exclusivo para acompanhar o status de cada envio de forma detalhada.
  • Público: para clientes que utilizaram as Cobranças da Conta Azul antes de 17/05/2024.
  • Como funciona a taxa: a cobrança do serviço só ocorre se o cliente pagar a guia. O valor do lembrete é somado à taxa do Boleto ou Pix cobrança da Conta Azul.
  • Exibição: no seu extrato e nos lançamentos financeiros, você verá apenas um valor de taxa (Taxa de compensação + Lembrete de vencimento).
  • Valor: R$ 2,99 (Completo) ou R$ 1,99 (Simples).

 

Simulações de recebimento com Lembretes de vencimento (Venda de R$ 100,00)

Abaixo, veja como o valor líquido é calculado e como a informação é apresentada. Neste modelo, o valor da taxa aparece somado no sistema.

Cenário de cobrança (R$ 100,00)Taxas aplicadasValor líquido recebidoComo você vê no sistema
Boleto + Lembrete (SMS e e-mail)R$ 3,50 + R$ 1,99 = R$ 5,49R$ 94,51Taxa única de R$ 5,49
Pix+ Lembrete (WhatsApp, SMS e e-mail)R$ 2,49 + R$ 2,99 = R$ 5,48R$ 94,52Taxa única de R$ 5,48
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