Este artigo explica como consultar e gerenciar os novos lançamentos gerados após uma renegociação de cobranças inadimplentes, permitindo acompanhar as parcelas criadas e suas respectivas cobranças.
- Acesse Financeiro > Contas a receber.
- Aplique os filtros necessários para identificar os lançamentos em aberto do seu cliente.
- Clique em Ações > Ver detalhes da renegociação e você poderá consultar as parcelas geradas na renegociação.
Ao clicar sobre um dos lançamentos atualizados, você terá o detalhamento da renegociação.
- Em Documentos para recebimento da parcela, você verá:
Data de Emissão da nova cobrança
Novo Vencimento
Número da cobrança (caso seja boleto)
Tipo de cobrança
Conta financeira da cobrança
Valor da nova cobrança
Situação da cobrança
- Clique em Ações para:
Ver detalhes do envio
Enviar cobrança
Cancelar cobrança
Acessar cobrança
Download da cobrança
Importante!
Se a cobrança gerada na renegociação for cancelada, a situação do lançamento financeiro retornará para a situação original, ou seja, para a situação anterior à renegociação.
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