Dados de acesso: como resolver problemas de instabilidade no sistema?

Como limpar o cache para resolver a instabilidade

Para resolver problemas de instabilidade e melhorar o desempenho da plataforma, limpe o cache do navegador:

1. Abra o navegador e pressione as teclas Ctrl + Shift + Del.
    
2. Na tela exibida, selecione o período Todo o período.
    
3. Marque as opções:
    
   • Histórico de navegação
      
   • Cookies e outros dados do site
      
   • Imagens e arquivos em cache
      
4. Clique em Limpar dados.
    
5. Feche e reabra o navegador e tente acessar a plataforma novamente.