Manter o sua lista de clientes atualizada, pode facilitar sua rotina e gestão de clientes.
Após cadastrar seus clientes, se for necessário excluí-lo:
- Acesse Vendas > Cadastros > Clientes.
- Encontre seu cliente e clique em Ações > Excluir > Excluir.
Ao excluir, o cadastro será permanentemente excluído da Conta Azul.
Importante!
Não é possível excluir cadastros vinculados a lançamentos que possuam notas fiscais, vendas ou boletos vinculados.
Ao tentar excluir um cadastro de cliente que possui vínculo com alguma movimentação, será apresentada a mensagem Este cadastro está vinculado a um lançamento e não pode ser excluído.
Para localizar o lançamento vinculado ao cliente, realize a consulta de:
-
Ordens de serviço.
-
Vendas recorrentes (Contratos).
-
Vendas e orçamentos.
-
Nota fiscal de produto.
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Nota fiscal de serviço.
-
Nota fiscal de consumidor.
- Extrato de movimentações.
Caso não seja possível excluir o cadastro do cliente, você pode inativar o cadastro. Para inativar o cadastro de um cliente:
- Acesse Vendas > Cadastros > Clientes.
- Encontre seu cliente e clique em Ações > Inativar > Inativar.
Ao inativar um cadastro, ele permanecerá salvo na Conta Azul, porém não será possível criar novas negociações ou lançamentos financeiros para ele.
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