Usuários: transferir acesso de e-mail

A validação para fazer o login na Conta Azul é o e-mail; assim, o e-mail pode ser usado para acessar uma única conta. O e-mail é utilizado como validação de acesso; portanto, não é possível que dois usuários compartilhem o mesmo endereço de e-mail no ERP.

 

Caso você tente criar um usuário com algum e-mail já utilizado por algum outro usuário, será apresentada uma mensagem de erro na tela, informando que o e-mail informado já possui um usuário vinculado em outra assinatura na Conta Azul.

 

O ideal é usar outro e-mail para criar este usuário, mas caso o e-mail já tenha sido utilizado em uma conta não ativa (cancelada, bloqueada ou acesso de teste expirado), será possível realizar a transferência de acesso para uso do mesmo e-mail.

Clique sobre Configurações e plano > Meus Usuários, quando o ERP identificar que já existe um usuário criado com o e-mail, a seguinte mensagem será apresentada em tela:

mceclip0.png

 

Clique em Solicitar Transferência, e será enviado um e-mail para o endereço convidado com a seguinte notificação:

usu.png

 

 

Importante!

O e-mail enviado com a solicitação de transferência ficará disponível para o destinatário em um período de 7 dias a contar, a partir do envio da solicitação.

 

Ao clicar em Transferir minha conta, solicitaremos a criação da senha para o acesso à conta atual.

Enquanto o destinatário não realizar a transferência, na Conta Azul, o status ficará como Pendente e aguardando a confirmação enviada por e-mail:

mceclip2.png

 

É possível criar ou editar seus usuários.

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