Dados de acesso: como alterar

Você pode alterar o seu e-mail de acesso ou sua senha facilmente por dentro do ERP Conta Azul.

Para trocar o seu nome, e-mail ou senha de acesso ao ERP:

  1. Acesse a Conta Azul Pro.
     
  2. Clique em Configurações e plano > Meu acesso e senha.
     
  3. Para alterar o nome do seu usuário, na linha Nome, clique em Editar.

    Digite outro nome para seu usuário e para concluir, clique em Salvar nome
     

  4. Para alterar o seu e-mail de acesso, na linha E-mail, clique em Editar.

    Clique sobre o campo E-mail* e digite o novo e-mail (você não precisa apagar a informação preenchida automaticamente).

    Confirme seu e-mail e para concluir, clique em Salvar e-mail

    A partir da alteração, o e-mail anterior não poderá mais ser usado para acessar sua conta. O e-mail serve para acessar sua conta e receber comunicações da Conta Azul.
     

  5. Para alterar a sua senha atual, na linha Senha, clique em Editar.

    Informe a senha nova duas vezes e a senha atual no final e para concluir, clique em Salvar nova senha.

    Sua senha deve ter:

    8 caracteres ou mais
    Letras maiúsculas e minúsculas
    Pelo menos um número
    Pelo menos um caractere especial

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Atenção!

Caso você não lembre sua senha atual, antes de seguir o passo a passo acima será necessário solicitar o Esqueci minha senha.

 

O administrador pode redefinir a senha de qualquer usuário, para isso:

  1. Acesse Configurações e plano > Meus Usuários.

  2. Encontre o usuário que precisa de uma nova senha.

  3. Clique em Editar > Redefinir Senha.

  4. Informe uma nova senha em Crie a senha.

  5. Repita a nova senha criada.

  6. Informe a sua senha de acesso administrador.

  7. Para concluir, clique em Salvar nova senha.

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