Perguntas frequentes de cobranças
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- Por que pagamentos de cartão de crédito aparecem quitados mas pendentes no contas a receber?
- Qual o prazo para resolução de contestação de pagamento na disputa de chargeback?
- Qual o status de um valor estornado e não recebido?
- Como conciliar um boleto pago que não aparece no sistema?
- Como conciliar um lançamento duplicado ou inesperado?
- Quais são as taxas de envio de SMS e WhatsApp?
- Por que minhas taxas de boleto são diferentes?
- Qual o custo para emitir boleto na Conta Azul?
- Boletos apresentam erro ao abrir, o que fazer?
- Como alterar a carteira de um boleto já emitido?
- Como habilitar o parcelamento no link de pagamento?
- Qual o limite máximo para multa de cobrança?
- É possível antecipar recebimentos de Cartão de crédito (via link) da Conta Azul?
- Como enviar boletos por WhatsApp
- Como resolver o bloqueio de envio de e-mails?
- Como baixar arquivo de remessa de boletos em lote?
- Como verificar se os boletos foram enviados?
- Quais as taxas para emissão de boletos e Pix da Conta Azul?