Se o seu cliente não estiver recebendo os lembretes de cobrança, boletos ou notas fiscais, é provável que haja um bloqueio no recebimento por parte dele.
Recomenda-se que o cliente consulte diretamente no provedor de e-mail se existe algum bloqueio e, se comprovado, efetue a liberação.
Isso pode acontecer quando um dos e-mails da Conta Azul é marcado como SPAM, e então os próximos e-mails não aparecerão na caixa de entrada.
Se a consulta com o provedor de e-mail não resolver, ou se o e-mail não tiver sido marcado como SPAM, entre em contato com o suporte.
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