Aprenda a configurar o Certificado Digital A3 (cartão ou token) para assinar documentos fiscais na Conta Azul.
Veja os pré-requisitos, como instalar o driver do fabricante, conectar o dispositivo e concluir a configuração no sistema.
O Certificado Digital A3 é um dispositivo em que a assinatura digital é armazenada e você precisa para emissão de notas fiscais.
Este tipo de certificado tem a validade de três anos e deve ser utilizado individualmente em cada computador. Você pode utilizá-lo em mais de um equipamento, desde que não seja de maneira simultânea.
Antes de começar
Importante!
- Para evitar problemas na instalação do certificado A3 na Conta Azul, recomendamos que o sistema operacional de seu computador esteja na versão mais recente (Windows 64 bits), e que você utilize o navegador Google Chrome.
Outros navegadores e versões mais antigas do Windows podem não ser totalmente compatíveis com a nova extensão e comprometer seu funcionamento.
- O certificado digital A3 em nuvem não é aceito na Conta Azul.
Confirme se o certificado digital A3 está instalado no navegador do seu computador.
Para confirmar se o certificado digital A3 está instalado no navegador:
- Abra o Chrome, clique em Configurações.
- Na barra de pesquisa, digite "certificado".
- Clique em Segurança > Gerenciar certificados.
Se o seu certificado digital não aparece disponível nesta tela, significa que ele não está instalado no seu computador. Confira com sua certificadora como instalá-lo.
Outra alternativa, é trocar a entrada USB que seu token está no computador, e conferir se existe alguma luz sinalizando e se ela está acesa.
Dica!
Você pode conferir a integridade do seu token fazendo o teste no eCAC.
Se o teste apresenta os dados do seu certificado, significa que o eCAC reconhece como um token válido.
Caso não reconheça, você pode entrar em contato com a sua certificadora.
Como instalar a extensão do Google Chrome para configurar o A3
Após instalar o seu Certificado A3 no computador junto ao suporte da sua certificadora, para instalar a extensão do Google Chrome para configurar o A3 na Conta Azul:
- Acesse a Conta Azul via Google Chrome.
- Clique em Configurações e plano > Certificado digital > Certificado A3 > Já conectei o Certificado A3.
-
Na sequência, instale a extensão no navegador para conseguir se comunicar com o executável ContaAzulA3.
- Com a extensão instalada, retorne à Conta Azul para instalar o arquivo executável ContaAzulA3.
- Clique em Fechar e o arquivo ContaAzulA3 estará instalado no seu computador.
Caso não tenha conseguido fazer o download de forma automática, baixe o instalador clicando aqui.
Como configurar o A3
Depois de instalar o A3 em seu navegador, reinicie o seu computador e realize o processo inicial na Conta Azul:
-
Clique em Configurações e plano > Certificado digital > A3 > Já conectei o Certificado A3.
- Selecione o certificado na janela que aparecer e o processo estará completo.
Atenção!
Recentemente a extensão para certificado digital A3 passou por uma atualização ficando indisponível para alguns clientes.
Para continuar emitindo suas NF-e, remova a extensão antiga e instale a nova versão.
Se você já realizou a instalação do certificado digital A3 e ainda não consegue transmitir a NF-e, realize as 6 etapas de verificação apresentadas no artigo Perguntas frequentes | Certificado digital A3.
Confira quais são as certificadoras homologadas na Conta Azul no artigo Certificado digital A3: quais são as certificadoras de A3 homologadas pela Conta Azul
Comentários
0 comentário