O erro Código: E0039 aparece na emissão da NFS-e (Nota Fiscal de Serviço eletrônica) quando a nota é enviada pelo Padrão Nacional, mas o seu município ainda não está parametrizado no Sistema Nacional NFS-e. Para resolver, desative a opção Emitir NFS-e no Padrão Nacional e emita a nota novamente pelo emissor da prefeitura.
Erro: O município emissor informado na DPS deve estar parametrizado para utilizar os emissores públicos nacionais
Código: E0039
Mensagem: O município emissor informado na DPS deve estar parametrizado para utilizar os emissores públicos nacionais, conforme parametrização do município no Sistema Nacional NFS-e
Por que esse erro acontece?
A opção Emitir NFS-e no Padrão Nacional está ativada na Conta Azul, mas o seu município ainda não está parametrizado para usar os emissores públicos nacionais. Enquanto o município não migrar, a NFS-e deve ser emitida pelo emissor da prefeitura.
Como resolver?
- Se tiver dúvida se o seu município já migrou, tente simular a nota no Portal Nacional da NFS-e. Se o Portal também não permitir a emissão, o município ainda não está no Padrão Nacional.
- Acesse Configurações e plano > Configurações de notas fiscais e, em Emissão de NFS-e, clique em Configurar ou Reconfigurar.
- Desative a opção Emitir NFS-e no Padrão Nacional e salve.
- Volte para o rascunho da NFS-e e clique em Salvar > Emitir Agora!.
Importante!
Depois de alterar a opção do Padrão Nacional, a nota pode ficar com a situação Aguardando retorno por um tempo.
Se você não conseguir seguir os passos acima, fale com nosso time de suporte por um dos canais oficiais da Conta Azul.
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