O erro GW3001 com a mensagem "A série do RPS configurada deve conter apenas números e estar no intervalo de 10001 a 49999" aparece quando a Série do RPS/DPS configurada na Conta Azul não está na faixa exigida pela prefeitura. Para resolver, altere a Série do RPS/DPS para um número de 10001 a 49999 (sugestão: 10001) e envie a nota novamente.
Erro: A série do RPS configurada deve conter apenas números e estar no intervalo de 10001 a 49999.
Código: GW3001
Descrição: A série do RPS configurada deve conter apenas números e estar no intervalo de 10001 a 49999.
Por que esse erro acontece?
O erro GW3001 de série do RPS acontece porque a prefeitura atualizou o layout de emissão da NFS-e para a Reforma Tributária. Com a atualização, a Série do RPS/DPS passou a aceitar apenas números de 10001 a 49999.
Séries com letras, como SN ou U, e números fora da faixa, como 1 ou 99, passaram a ser rejeitadas.
Cidades afetadas
A regra da Série do RPS/DPS de 10001 a 49999 vale a partir de 01/10/2026 para empresas de Campinas (SP), Sorocaba (SP), Campo Grande (MS), João Pessoa (PB) e Teresina (PI).
Em parte das empresas dessas cidades, a Conta Azul já ajustou a Série do RPS/DPS para 10001. Se a sua nota foi rejeitada com o erro GW3001, faça o ajuste conforme o passo a passo abaixo.
Como resolver?
- Acesse Configurações e plano > Configuração de Notas Fiscais.
- Em Emissão de NFS-e, clique em Configurar ou Reconfigurar.
- No campo Série do RPS/DPS, informe um número de 10001 a 49999. Sugestão: 10001.
- Clique em Salvar.
- Acesse Serviços > Notas fiscais de serviço e encontre a nota rejeitada.
- Clique em Ações > Excluir nota > Excluir NFS-e.
- Acesse a venda e emita a NFS-e novamente. Assim, a nova Série do RPS/DPS é enviada para a prefeitura.
Importante!
Ao trocar a Série do RPS/DPS, não é necessário alterar o campo Último RPS utilizado.
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