Integração automática: motivos que impedem a importação

Se você possui a integração bancária automática habilitada e seus lançamentos não foram importados dentro do período esperado, entenda o que pode ter causado a falta de movimentações.

Motivos que podem impedir a importação automática do lançamentos

• Lançamentos do mesmo dia (D-0): a integração traz apenas movimentações do dia anterior (D-1). Aguarde até o próximo dia útil.
   
• Integração recente: a primeira sincronização pode levar até 24h úteis.
   
• Atualização em andamento: se algum lançamento não for importado de primeira, aguarde até 12 horas.
  
  Nesse período, uma nova atualização é processada e o lançamento pode ser importado automaticamente.
   
• Período sem movimentações: se não houver movimentações registradas no banco, nada será importado. 
  
  Confira seu extrato no Internet Banking.
   
• Integração bloqueada ou com erro: acesse a conta em Financeiro > Contas financeiras e clique em Editar > Habilitar integração para refazer o processo.
   
• Perfil bancário sem permissão: alguns bancos exigem usuário sem token (Itaú e Bradesco) ou perfil somente leitura.
   
• Instabilidade no banco: pode haver falha temporária na instituição financeira. Tente novamente mais tarde.