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Pergunta Frequente

Padrão Portal Fácil

Kamila Oliveira Guerra
Kamila Oliveira Guerra
- Atualizado

O seu município é atendido pelo padrão Portal Fácil e antes de iniciar as emissões de notas fiscais de serviço através da Conta Azul, você precisará informar alguns dados na configuração de emissão de notas para podermos realizar a comunicação via Web Service.

 

Atenção!

Para todos os municípios o padrão requer o contato através do e-mail suporte.nfe@portalfacil.com.br, ou através do telefone 0800 0060 927 para ser efetuada a liberação do ambiente de produção e homologação para o emissor. Basta enviar o CNPJ da empresa emissora, para efetuar a liberação de ambos os ambientes.

 

Importante: O primeiro passo é conferir o preenchimento dos Dados da Empresa. Informe todos os campos obrigatórios (sinalizados com *).

 

Como realizar a Configuração do Certificado Digital

Inicie efetuando a importação do seu Certificado A1:

  • Na Conta Azul, acesse o menu lateral direito (ou engrenagem) > Certificado Digital;
  • Clique em Escolha um arquivo > Abrir;
  • A senha do certificado será solicitada. Digite-a e confirme.

Importante: Não é permitido emitir nota fiscal de serviço com o certificado A3.

 

Configurações para emissão da nota fiscal de serviço

Com os dados preenchidos corretamente, acesse o menu lateral direito (ou engrenagem) > Configurações de nota fiscal > Emissão de nota fiscal de serviço > Configurar.

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Preencha os campos sugeridos conforme o passo a passo abaixo:

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  1. Inscrição Municipal: A inscrição municipal da empresa deve conter de 3 a 11 dígitos não devem ser informados pontos, traços ou espaços. Para saber qual é sua inscrição municipal acesse o site da sua prefeitura > Minha empresa > Configurar Empresa ou acessando sua ultima nota fiscal emitida na prefeitura.

  2. Regime Especial de Tributação: Acesse sua prefeitura > Minha empresa > Configurar Empresa > Regime de enquadramento e atividades.

  3. Natureza de Operação: É possível validar essa informação na ultima nota fiscal emitida no sistema da prefeitura.

  4. Série e Recibo Provisório de Serviço (RPS): Poderá validar essas informações entrando em contato com o fiscal da prefeitura ou com o contador parceiro, Geralmente utilizado SN (no fim da nota fiscal aparece); 

 

Após preencher os campos, salve as informações.

 

Importante: Todas as informações acima pode ser visto em uma nota fiscal já emitida pela prefeitura. 

 

Possível erro ao emitir a nota e como resolver  

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Rejeitado - Mensagem retornada pela prefeitura: Código: E327, Mensagem: O regime de tributação informado difere do registrado na Prefeitura. Correção: Procure a Prefeitura para atualizar o regime de tributação no cadastro do contribuinte.[#inv0328] - Mensagem retornada pela prefeitura: Código: E166, Mensagem: Regime Especial de Tributação não informado para optante do simples nacional.. Correção: Quando a empresa prestadora do serviço for optante pelo simples nacional informe 05 MEI ou 06 ME/EPP. - Este município possui emissão sequencial e enquanto o RPS 1 não for corrigido, outras notas não serão aceitas pela prefeitura.

 

Solução: Altere o regime especial de tributação conforme o indicado pelo erro: Quando a empresa prestadora do serviço for optante pelo Simples Nacional informe 05 MEI ou 06 ME/EPP clicando no menu lateral direito (ou engrenagem) > Configurações de Notas Fiscais > Editar > Regime especial de tributação. 

 

Importante: Para a cidade de Ubá (MG), além de solicitar a liberação do ambiente de produção, é necessário liberar o RPS no site da prefeitura, no campo RPS Importar > RPS próprio > Solicitar RPS.  


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