O erro GW3001 com a mensagem "A série do RPS/DPS configurada deve conter apenas números e estar no intervalo de 1 a 49.999" aparece quando a Série do RPS/DPS configurada na Conta Azul tem letras, caracteres especiais ou um número fora dessa faixa. Para resolver, altere a Série do RPS/DPS para um número de 1 a 49.999 e emita a nota novamente.
Erro: A série do RPS/DPS configurada deve conter apenas números e estar no intervalo de 1 a 49.999.
Código: GW3001
Descrição: A série do RPS/DPS configurada deve conter apenas números e estar no intervalo de 1 a 49.999.
Importante!
Se a mensagem do erro GW3001 citar o intervalo de 10001 a 49999, a regra é outra. Veja como resolver o erro GW3001 de série do RPS no intervalo de 10001 a 49999.
Por que esse erro acontece?
O erro GW3001 de série do RPS acontece porque o layout de emissão da NFS-e foi atualizado para a Reforma Tributária. Com a atualização, a Série do RPS/DPS passou a ser exclusivamente numérica, e séries com letras ou caracteres especiais deixaram de ser aceitas.
Como resolver?
- Acesse Configurações e plano > Configurações de nota fiscal.
- Em Emissão de NFS-e, clique em Configurar ou Reconfigurar.
- No campo Série do RPS/DPS, informe apenas números, de 1 a 49.999. Se a sua empresa emite pelo Padrão Nacional, sugerimos utilizar a série 900.
- Clique em Salvar.
Para entender as faixas de série do Padrão Nacional e por que a série 900 é a recomendada, veja onde consultar e como preencher a Série do RPS.
Como emitir a nota novamente
Após alterar a Série do RPS/DPS, exclua a nota fiscal rejeitada e emita a NFS-e novamente a partir da venda. Assim, a nova série é enviada para a prefeitura.
- Acesse Serviços > Notas fiscais de serviço.
- Encontre a nota rejeitada.
- Clique em Ações > Excluir nota > Excluir NFS-e.
- Acesse a venda e emita a NFS-e novamente.
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