Conta PJ da ContaAzul IP: como atualizar os dados cadastrais no Aplicativo Conta Azul de Bolso

Quando a atualização acontece

A atualização cadastral ocorre de forma automática e periódica.

Você só precisa agir quando receber uma notificação no aplicativo.

Como atualizar os dados cadastrais pelo aplicativo

Ao receber a notificação, siga os passos:

1. Toque em Atualizar agora.

   

   Atenção!

   • Na primeira atualização, o processo é obrigatório e não há opção Fazer depois.
   • Se estiver dentro do prazo (até 6 meses), a atualização é opcional.
   • Após 6 meses sem atualização, o processo volta a ser obrigatório.

2. Em Atualização cadastral, confirme se o responsável pelo CPF continua como representante legal.

   Se selecionar Sim:

   1. Realize o reconhecimento facial (retire acessórios, use boa iluminação e posicione o celular na altura dos olhos).
   2. Tire a selfie.
   3. A validação ficará em andamento.

   

   Se selecionar Não, preciso alterar:

   Informe se você faz parte do quadro societário.

   Se sim:

   1. Informe o CPF e clique em Continuar.
   2. Realize a validação de identidade.
   3. Escolha o documento: RG, CNH, CIN, CRNM ou RNE.
   4. Fotografe frente e verso do documento.
   5. Tire a selfie.
   6. A validação ficará em andamento.

   Se não:

   1. Informe o CPF e clique em Continuar.
   2. Anexe o contrato social ou procuração.
   3. Confirme sua identidade.
   4. Escolha o documento e registre frente e verso.
   5. Tire a selfie.
   6. A validação ficará em andamento.

O que acontece após enviar as informações

Após o envio, ocorre uma verificação automática. Em alguns casos, os dados passam por análise manual.

Se houver divergências, você será informado para corrigir e reenviar. Nenhum bloqueio ocorre automaticamente.

Casos em que a conta pode ser encerrada

O encerramento ocorre apenas em casos críticos, como reprovação definitiva após análise manual. Não há encerramento automático.