Importante!
A Conta Azul Mais é uma plataforma exclusiva para parceiros. Com ela, você acelera a transformação digital do seu escritório de contabilidade ou BPO Financeiro com processos automatizados e dados integrados em tempo real.
Ao entrar em contato nos canais de atendimento da Conta Azul, algumas informações essenciais são solicitadas e para nosso time prestar um atendimento UAU, essas informações precisam ser passadas por você. Um dos principais dados solicitados, é o ID de Suporte.
Este ID nos ajuda a localizar sua licença e identificar a solicitação feita por você, durante o atendimento.
Para descobrir seu ID de Suporte:
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Na Conta Azul Mais, clique sobre Configurações e plano.
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E logo aparecerá o ID de Suporte.
- Seu ID de Suporte é um número de oito (8) dígitos.
Caso não consiga entrar na Conta Azul Mais, para receber seu ID de Suporte no e-mail:
- Acesse https://mais.contaazul.com/#/recuperar-id-suporte.
- Informe o e-mail cadastrado na Conta Azul.
- Clique em Recuperar ID para receber o seu ID de Suporte no e-mail.
- Ao clicar em Voltar para o início, você será redirecionado para a tela de login da Conta Azul Mais.
- Na sequência, acesse seu e-mail e verifique sua caixa de entrada.
- O assunto do e-mail será: ID de Suporte Conta Azul Mais e o remetente: no-reply@contaazul.com.
- Abra o e-mail e você verá seu ID de Suporte de oito (8) dígitos no centro da mensagem.
Dica!
Informe seu ID de Suporte ao procurar nossos Encantadores.
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