Este artigo orienta sobre como acompanhar a integração de lançamentos financeiros entre a Conta Azul Pro e o Domínio, detalhando cada status de transmissão e as ações possíveis. É direcionado para parceiros que utilizam a Conta Azul Mais para automação contábil.
A Conta Azul Mais é uma plataforma exclusiva para parceiros. Com ela, você acelera a transformação digital do seu escritório de contabilidade ou BPO Financeiro com processos automatizados e dados integrados em tempo real.
Para começar a acompanhar a integração com o Domínio
Após configurar o recurso de transmissão automática, siga os passos abaixo:
- Acesse o menu Clientes > Integração com o Domínio > Transmissão em lote.
- Na tela exibida, você pode visualizar todos os clientes e as respectivas situações de transmissão.
Veja abaixo as diversas situações de transmissão e ações que você pode executar
As transmissões bem-sucedidas são listadas na aba Transmitidas, com informações de Período, Data do agendamento e Data de Transmissão. Clique em Visualizar para ter o detalhamento dos lançamentos financeiros.
Transmissões não finalizadas devido a pendências aparecem na aba Erro ao transmitir. O sistema realiza até 10 tentativas automáticas de reenvio antes de atualizar o status para este erro. Se o problema persistir, verifique as pendências e tente a transmissão novamente clicando em Ver pendência.
As transmissões em andamento aparecem com o status Processando. O sistema envia automaticamente todos os lançamentos do arquivo e só atualiza o status para Transmitidas quando o arquivo completo for enviado com sucesso. Nenhuma ação é necessária aguarde a conclusão.
Transmissões agendadas ou automáticas que possuem itens a revisar aparecem com o status Pendências. Resolva os itens indicados (categorias financeiras, fornecedores, clientes, contas financeiras, entre outros) para que o arquivo fique com o status Pronto para transmitir.
Após resolver todas as pendências, o arquivo fica com o status Pronto para transmitir. Clique em Transmitir para iniciar o envio.
Clientes que ainda não transmitiram mas estão configurados são listados em Não transmitido. Aqui você pode:
- Agendar a transmissão através do botão Agendar data
- Alterar a data de uma transmissão agendada com Alterar data
- Executar uma transmissão manual com Transmitir
Casos sem integração configurada aparecem em Sem configuração. Após a configuração, esses clientes não serão mais listados aqui.
Em caso de instabilidade na API do Domínio, o reprocessamento automático (até 10 tentativas) evita que você precise retransmitir manualmente reduzindo o risco de lançamentos duplicados no Domínio.
Importante!
Na tela de Transmissão em lote, note que:
- Não é possível monitorar os lançamentos de contas a pagar que foram importados do Domínio para a Conta Azul.
- Não é possível visualizar a transmissão de notas fiscais para o Domínio.
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