Atenção!
O Open Finance está pausado para novas integrações, ou seja, não é possível ativar o Open Finance no momento para o banco Santander.
Apenas integrações via Open Finance já ativas estão em funcionamento.
Em breve a autorização do Open Finance será liberada e teremos novos bancos disponíveis.
Permissão de pop-us
Para concluir o consentimento da integração na página do Santander, o pop-up (uma janela que abre no navegador da internet) precisa estar permitido.
Acesse o passo a passo de acordo com o navegador utilizado e permita que o pop-up do Santander seja aberto para autorizar a integração com a Conta Azul:
Mudar as configurações padrão de pop-ups e redirecionamentos
- No computador, abra o Chrome.
- No canto superior direito, clique em Mais︙> Configurações.
- Clique em Privacidade e segurança > Configurações do site > Pop-ups e redirecionamentos.
- Escolha a opção que você quer definir como padrão.
Neste caso, clique emOs sites podem exibir pop-ups e usar redirecionamentos.
Leia mais: Bloquear ou permitir pop-ups no Chrome
Configurações do bloqueador de abertura de janelas, exceções e soluções de problemas
- No computador, abra o Mozilla Firefox.
- Acesse o menu ☰ e clique em Configurações.
- Selecione o painel Privacidade e Segurança.
- Deslize até a seção Permissões.
- Desmarque a opção Bloquear abertura de janelas para desativar totalmente o bloqueio de abertura de janelas.
Se preferir deixar a opção Bloquear abertura de janelas marcada, clique no botão Exceções… ao lado para abrir uma caixa onde você pode escolher quais sites devem ter permissão para abrir janelas.
Leia mais: Configurações do bloqueador de abertura de janelas, exceções e soluções de problemas
Permita ou bloqueie pop-ups do Safari no Mac
- No Mac, abra o Safari.
- No canto superior direito, clique em Safari > Ajustes > Sites.
- Clique em Janelas Pop-up à esquerda, caso não veja Janelas Pop-up, role até a parte inferior da lista.
- Se o site do Santander estiver listado e você quiser alterar seus ajustes, clique na lista de seleção e selecione Permitir.
Se não vir nada listado, você ainda não definiu o bloqueio de pop-up para nenhum site ou talvez já tenha limpado a lista.
- Clique no menu Ao visitar outros sites e escolha Permitir, então os pop-ups dos sites são exibidos.
Leia mais: Permita ou bloqueie pop-ups do Safari no Mac
Após concluir a integração com este banco, você pode voltar a bloquear as pop-ups, se desejar.
- Se a conta já estiver criada, acesse Financeiro > Outras contas ou Contas financeiras, clique sobre a conta Santander, na sequência, clique no botão Ações da conta > Ativar integração Open Finance.
- Se for uma conta nova, acesse Financeiro > Outras contas ou Contas financeiras > Nova conta financeira.
- Escolha a conta corrente e o banco Santander, informe ser uma Conta Pessoa Jurídica (PJ).
- Clique em Ativar Integração Open Finance.
- Em seguida, você deverá preencher os dados da conta, os dados da empresa e os dados da pessoa que vai autorizar o Open Finance.
- Após a confirmação desses dados, você será redirecionado para o nosso parceiro Belvo, onde você deverá preencher quais dados você quer compartilhar e por quanto tempo.
Atenção!
Indicamos que neste momento você faça o desbloqueio de pop-up no seu navegador para ativar esta integração. O Santander precisa que você autorize a exibição de pop-ups para concluir o fluxo.
- Para concluir, clique em Ir para Santander Pessoa Jurídica.
Dica!
Sugerimos que escolha o período de 12 meses para compartilhar seus dados.
Assim, você não precisará configurar o Open Finance dentro de um ano.
Após fazer essas escolhas, você será redirecionado para a página do seu banco.
-
Ao ser redirecionado para o banco, faça o login com dados de usuário com todas as permissões (titular, master, administrador, etc), onde você deverá preencher e confirmar seus dados bancários.
- Confirme o compartilhamento dos dados.
- Para concluir clique em Concluir:
Ao final do processo, você será redirecionado automaticamente para a Conta Azul.
Se o pop-up estiver bloqueado não será realizada a integração com a Conta Azul.
-
Ao retornar para a Conta Azul, clique em Ir para conciliações.
- Confirme se o saldo sugerido pela Conta Azul está correto e edite o valor caso precisar.
- Se não houver uma sugestão de saldo, consulte no seu internet banking o saldo do extrato correto deste dia e o informe aqui.
- Se não houver uma sugestão de saldo, consulte no seu internet banking o saldo do extrato correto deste dia e o informe aqui.
- Para avançar, clique em Confirmar saldo.
Dica!
Se estiver configurando o Open Finance na quarta-feira, preencha o saldo da terça-feira.
A mesma regra se aplica para finais de semana e feriados.
Na sequência, você verá a tela de Conciliações pendentes.
A Conta Azul importará os lançamentos em D-1, ou seja, hoje serão importadas as movimentações que você teve no dia de ontem. As importações devem ocorrer todos os dias até as 12 horas.
Atenção!
Ao ativar o Open Finance em uma conta já cadastrada, vamos importar a partir da última integração realizada, com no máximo 5 (cinco) dias.
- Exemplo: Se estamos no dia 29 e a última integração foi feita dia 27, vamos importar a partir do dia 28.
Se a ativação for realizada em uma nova conta cadastrada, vamos importar os lançamentos dos últimos 30 dias corridos.
Se, ao acessar a conta financeira, você visualizar a mensagem O compartilhamento de dados pelo Open Finance foi encerrado, isso pode significar que o prazo do consentimento já expirou.
Para refazer o consentimento:
- Acesse Financeiro > Outras contas ou Contas financeiras.
- Clique sobre a conta que você habilitou o Open Finance.
- Clique em Ações da conta > Configurações do Open Finance.
- Na próxima tela, informe o CNPJ e e-mail vinculados à sua conta bancária.
- Conclua a reativação do seu consentimento.
Se estiver com a integração via Open Finance habilitada, em caso de falhas, não refaça a integração. Quando necessário, fale com nosso time de suporte.
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