Como utilizar a Conta Azul com segurança

Conheça as principais orientações sobre como ter mais segurança no seu dia a dia e como a Conta Azul atua para que você se sinta mais seguro ao utilizar nosso ERP.

Recomendações para o uso da Conta Azul:

  • O link oficial para acessar a Conta Azul Pro é https://login.contaazul.com/#/.
     
    Verifique o endereço do site antes de preencher seus dados, se houver erro de grafia ou domínio diferente, fale com nosso time de suporte.

  • Aconselhamos que o acesso seja feito sempre pelo Google Chrome ou Mozilla Firefox.

  • Sugerimos que seja realizada a limpeza de cache frequentemente.
     
  • Realize a autenticação de dois fatores corretamente e adicione essa camada de segurança.
      
  • Não compartilhe suas senhas, se necessário, personalize o acesso de seus usuários.
     
  • Mantenha o aplicativo Conta Azul de Bolso sempre atualizado.
     
  • Para acessar a Conta Azul, é preciso ter uma conexão mínima de 1Mbps.

  • Após realizar suas atividades no ERP finalize seu acesso.
     
    Para isso, clique em Configurações e plano > Sair.

     
  • Para garantir que o acesso foi realizado pelo portador da senha, após determinado período de uso do ERP, será solicitado um novo login.

 

Importante!

A Conta Azul não realiza contatos ativos por telefone e nunca solicitaremos dados pessoais da sua conta ou que clique em links por esses contatos.

Toda comunicação será realizada pelos canais oficiais da Conta Azul.

 

Recomendações necessárias no contato com nossa equipe:

  • O domínio oficial da Conta Azul é @contaazul.com.

    Fique atento às variações que não são oficiais do ERP Conta Azul, como Contazul, appcontaazul.com ou @contaazul.com.br.
     

  • Não solicitamos senhas de acesso à Conta Azul, tokens ou para que você digite senhas no celular ou telefone.
     
  • Não pedimos a realização de transações ou pagamentos de testes na sua conta.

  • A Conta Azul não envia e-mails com boletos em anexo.
     
    Sempre enviamos o link da fatura, onde seu cliente pode fazer o download do boleto com toda a segurança.
     
    Confira as informações do favorecido antes de realizar o pagamento.
     
  • Não realizamos contato ativo solicitando o compartilhamento de tokens ou senhas.
     
  • Não fazemos ligações pelo número +55 47 3512-0770.

 

Atenção!

Se precisar de ajuda ou tiver qualquer dúvida, fale com nosso time de suporte por nossos canais oficiais.

 

Recomendações para o seu dia a dia além da Conta Azul:

  • Não clique em links não solicitados (recebidos via e-mail, Facebook, WhatsApp, etc).

  • Não abra anexos de e-mail se não tiver certeza quem é o destinatário.
     
  • Proteja suas senhas e não as revele a ninguém.
     
    Realize a troca das senhas e tokens com frequência e crie senhas no modelo alfanumérico, com caracteres especiais, maiúsculas e minúsculas e mais de 12 dígitos.
     
  • Não forneça informações confidenciais por telefone ou e-mail.
     
  • Verifique o endereço dos sites que visitar: muitas vezes, o e-mail parece legítimo, mas a URL pode ter erro de grafia ou domínio diferente.
     
  • Mantenha seu sistema operacional, navegador e antivírus atualizados.
     
  • Verifique plugins e sites integrados e inclua procedimentos de segurança para evitar ataques transacionais, como: perguntas de segurança, validação captcha, geolocalização, verificação do IP do cliente, sistema antifraude, travas de segurança e monitoramento para detectar ações suspeitas.
     
  • Reavalie regularmente todos os usuários que possuem acessos e as permissões de cada um, se necessário troquem também as senhas dos e-mails pessoais ou os e-mails cadastrados.
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