Use a Conta Azul com segurança: acesse pelo link oficial, proteja suas credenciais, mantenha o navegador atualizado e desconfie de mensagens suspeitas. Em caso de dúvida, siga o checklist e fale com o suporte.
Acesse com segurança
Use sempre o endereço oficial de login e confira o cadeado do navegador antes de digitar sua senha.
- Endereço de login: https://login.contaazul.com
- Evite computadores públicos e redes Wi-Fi abertas.
- Se necessário, utilize uma janela anônima apenas para teste.
Proteja suas credenciais
Senhas fortes reduzem riscos. Evite reaproveitar a mesma senha em outros sites e não a compartilhe.
- Crie senha longa, com letras, números e símbolos.
- Não envie senhas por e-mail, chat ou planilhas.
- Troque a senha ao notar atividade fora do comum.
Atenção
Nunca informe códigos ou credenciais fora dos canais oficiais.
A Conta Azul não solicita senhas por e-mail ou redes sociais.
Permissões e acessos
Conceda acesso apenas a quem precisa e revise periodicamente os usuários e parceiros com permissão no seu ambiente.
- Remova acessos que não são mais necessários.
- Prefira o princípio do menor privilégio.
- Revise as permissões em mudanças de equipe ou de parceiro.
Navegador e sessão
Mantenha o navegador atualizado e feche a sessão ao encerrar o uso, especialmente em dispositivos compartilhados.
- Recomendamos Google Chrome ou Mozilla Firefox.
- Se notar lentidão ou falha de carregamento, faça a limpeza de cache.
E-mails transacionais e phishing
Confira o domínio do remetente antes de clicar em links. Se um e-mail legítimo cair em spam, libere o domínio da Conta Azul.
- Domínio confiável: @contaazul.com
- Como marcar que não é SPAM: passo a passo por provedor
- Não fazemos ligações pelo número +55 47 3512-0770.
- A Conta Azul não envia e-mails com boletos em anexo.
Sempre enviamos o link da fatura, onde seu cliente pode fazer o download do boleto com toda a segurança.
Confira as informações do favorecido antes de realizar o pagamento.
Checklist rápido
- Entrar pelo link oficial com cadeado HTTPS.
- Usar senha forte e exclusiva.
- Revisar usuários e parceiros ativos.
- Atualizar navegador e limpar cache quando necessário.
- Desconfiar de links e anexos suspeitos.
Se suspeitar de comprometimento
Caso note acesso indevido, atue imediatamente para proteger seus dados e sua conta.
- Troque sua senha do ERP.
- Saia de todas as sessões e acesse novamente pelo link oficial.
- Verifique usuários/parceiros com acesso e remova os indevidos.
- Entre em contato com o suporte descrevendo o ocorrido.
Comentários
0 comentário