Compartilhamos orientações sobre como a Conta Azul atua para que você se sinta mais seguro ao utilizar nosso ERP.
Recomendações necessárias no uso da Conta Azul
- Para acessar a Conta Azul, é preciso ter uma conexão mínima de 1Mbps.
- Após realizar suas atividades no ERP finalize seu acesso.
Clique no menu lateral direito > Sair. - Aconselhamos que o acesso seja feito sempre pelo Google Chrome ou Mozilla Firefox.
- Sugerimos que seja realizada a limpeza de cache frequentemente.
- Não compartilhe suas senhas, se necessário, personalize o acesso de seus usuários.
Dica: Leia nossa Política de Privacidade.
Recomendações necessárias no contato com nossa equipe
- Não solicitamos senhas de acesso à Conta Azul, tokens ou para que você digite senhas no celular ou telefone.
- Não pedimos a realização de transações ou pagamentos de testes na sua conta.
- A Conta Azul não e-mails com boletos em anexo.
- Enviamos sempre o link da fatura, onde seu cliente pode fazer o download do boleto com toda a segurança. Orientamos que se confira as informações do favorecido antes de realizar o pagamento.
- Enviamos sempre o link da fatura, onde seu cliente pode fazer o download do boleto com toda a segurança. Orientamos que se confira as informações do favorecido antes de realizar o pagamento.
- Não realizamos contato ativo solicitando o compartilhamento de tokens ou senhas.
Atenção: Se precisar de ajuda ou tiver qualquer dúvida, entre em contato com nossos canais de suporte oficiais.
Exemplo de mensagens não enviadas pela Conta Azul
O domínio oficial da Conta Azul é @contaazul.com. Fique atentos às variações que não são oficiais do ERP Conta Azul, como Contazul, appcontaazul.com ou @contaazul.com.br.
Por exemplo, os conteúdos enviados por appcontaazul.com, apesar de semelhante ao nosso site, não é um endereço oficial do nosso ERP:
SMS:
E-mail enviado por suporte@appcontaazul.com:
Atenção: Se precisar de ajuda ou tiver qualquer dúvida, entre em contato com nossos canais de suporte oficiais.
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