Integração API: como integrar Nuvemshop com a Conta Azul

A Conta Azul possui integração com a plataforma de vendas online Nuvemshop, facilitando a emissão de notas e o controle financeiro da sua empresa!

Ao realizar a configuração, as próximas vendas que concretizadas, ou seja, marcadas como recebidas no Nuvemshop, serão lançadas em até 24h para a Conta Azul. Se a venda não estiver marcada como recebida no Nuvemshop, ela não será importada para a Conta Azul.

Saiba mais sobre a integração entre Nuvemshop com a Conta Azul:

1. Como habilitar a integração entre Nuvemshop com a Conta Azul?

Para empresas (ou marcas) que usam a plataforma de e-commerce Nuvemshop, a integração com a Conta Azul é uma maneira mais simples de manter sincronizadas as informações de vendas, clientes e produtos entre as duas plataformas.

Acesse Integrações > Todas as integrações > Nuvemshop > Integrar > Continuar > Acessar com Nuvemshop.

Assim que for direcionado à página da Nuvemshop, instale o aplicativo. Após clicar em Instalar, você será direcionado para a tela Conta Azul com a configuração pronta. 

Ao realizar a configuração, as próximas vendas que concretizadas, ou seja, marcadas como recebidas no Nuvemshop, serão lançadas em até 24h para a Conta Azul.

No momento da integração, caso apresente erro no redirecionamento e carregamento da página, faça limpeza do cache e verifique as configurações de cookies do seu navegador.

Ao acessar Integrações > Nuvemshop, em Configurações da integração, você verá a Data de Ativação. Vendas realizadas antes da data de ativação, devem ser lançadas manualmente na Conta Azul.

2. Quais informações são integradas entre Nuvemshop com a Conta Azul?

Serão trazidas as seguintes informações da Nuvemshop para a Conta Azul quando a venda for importada:

Venda

• Cliente
• Produto
  
  Além de trazer a descrição do produto no campo Detalhes do item, a integração também preencherá o campo Produto.
  
  Caso haja um produto no estoque da Conta Azul com a mesma descrição, já trará selecionado o cadastro.
  
  Caso não encontre com a mesma descrição, criará um novo produto.
   
• Preço do Produto
• Quantidade do Produto
• Forma de pagamento (será sempre em Dinheiro e em uma parcela, se necessário edite a informação antes de salvar a venda)
• Valor de frete (caso tenha)

Cadastro do cliente

• Nome
• CPF
• Telefone Comercial
• Telefone celular
• E-mail

O usuário que ativou a integração será o vendedor informado na venda criada via integração, se necessário, altere o vendedor após a venda ser criada na Conta Azul.

Quando a venda for criada na Conta Azul, ela ficará com o status de Revisão Pendente na listagem de vendas (Produtos > Vendas de produtos).

Você precisará acessá-la e confirmar os dados para que seja transformada em uma venda de fato, gerando o contas a receber e fazendo as baixas no estoque.

Pronto! Dessa forma, fica fácil controlar todo o fluxo de vendas para o seu cliente, desde a emissão da venda até a emissão da nota fiscal pela Conta Azul.

3. Quais informações não são integradas entre Nuvemshop com a Conta Azul?

Entenda as informações da venda que não serão trazidas na integração com a Nuvemshop.

Se já houver cadastro de cliente com o mesmo o nome, CPF ou CNPJ, não será feito um novo cadastro. Porém, se alguma dessas informações estiver diferente na venda, será feito um novo cadastro.

Por exemplo:

• Venda com o mesmo CPF ou CNPJ, mas com o nome diferente: será criado um novo cadastro de cliente
• Venda com o mesmo nome, mas com CPF ou CNPJ diferente: será criado um novo cadastro de cliente

Quando a venda da Nuvemshop não for importada em 24 horas, faça a seguinte validação:

1.  Confira se o produto da venda, já possui cadastro em Estoque > Situação de estoque, pesquise pelo produto com a descrição exata informada na venda, em Mais filtros > Saldo de estoque, digite 0, para mostrar produtos com saldo zero e clique em Buscar.
    

   

    

2. Se o produto já estiver cadastrado, verifique se a configuração de validação de estoque está ativada, acesse Configurações e plano > Mais configurações > Estoque > Configurações do estoque > Permissões do estoque.
    

   

    

   Verificar estoque ao criar uma venda

   ☐ Ao ativar esta opção, só será possível vender produtos em quantidade suficiente disponível no estoque. Esse parâmetro não será considerado no frente de caixa.

• Se a validação estiver ativada: este pode ser o impedimento, pois não teria estoque para vender, e com isso a venda não poderia ser importada.
   
  Desative a verificação do estoque para que as próximas vendas sejam integradas.
   
• Se a validação não estiver ativada ou se o produto não estiver cadastrado: fale com nosso time de suporte para entendimento do erro.
  
  Nos envie um print da venda recebida na Nuvemshop e a URL da mesma.

4. Se a venda for cancelada na Nuvemshop, a Conta Azul vai cancelar a venda?

Se a venda for cancelada na Nuvemshop, a Conta Azul não vai cancelar a venda automaticamente.

Ou seja, em caso de cancelamento ou estorno de uma venda na Nuvemshop que já tenha sido importada para a Conta Azul, você deverá realizar o cancelamento ou estorno manualmente no ERP.

Atualmente, o fluxo automatizado contempla apenas a importação de vendas, não abrangendo cancelamentos ou estornos.

5. Como desabilitar a integração entre Nuvemshop com a Conta Azul?

Se for necessário desabilitar a integração com a Nuvemshop, acesse Integrações > Nuvemshop e em Configurações da integração desligue a chave de Integração ativada.