Clientes: como importar planilha com clientes

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Entenda como importar seus clientes para a Conta Azul de forma rápida, usando planilha modelo.

Baixe o modelo, preencha corretamente e importe no sistema. Se surgir erro, use a planilha oficial, mantenha texto simples, respeite o limite de 500 linhas e os formatos .CSV ou .XLS.

 

Se você usava outro sistema ou planilhas, é possível trazer todos os seus clientes sem retrabalho.

Para cadastrar vários clientes de uma só vez na Conta Azul, use a importação por planilha. Você baixa a planilha modelo, preenche os dados dos clientes e faz o upload no sistema. A importação de clientes aceita até 500 linhas por vez, nos formatos .CSV ou .XLS.

 

Pré-requisitos

 

Passo a passo para baixar a planilha modelo

  1. No menu lateral, acesse um dos caminhos: Produtos > Cadastros > Clientes ou Serviços > Cadastros > Clientes.
     
  2. Clique em Importar > Importar planilha.
     
  3. Clique em Baixe a planilha modelo
Iniciar importação de planilha de clientes.

 

Passo a passo para importar a planilha modelo

  1. Preencha os campos solicitados com os dados dos clientes e salve o arquivo.
     
  2. Volte à tela de importação, selecione o arquivo preenchido e clique em Importar.
     
  3. Ao concluir, confirme a mensagem de sucesso e clique em Ver lista de clientes para conferir os registros importados.
Concluir importação da planilha de clientes.

 

Erro na importação? Veja como resolver

  • Use sempre a planilha modelo oficial disponível na tela de importação.
     
  • Mantenha os dados sem negrito, emojis, fórmulas ou caracteres especiais.
     
  • Respeite o limite de 500 linhas e os formatos .CSV ou .XLS.
     
  • Revise se há espaços extras após colagens.
     
  • Cole sempre como Texto não formatado. Veja como colar sem formatação.

 

Dica!

Se preferir importar sem usar a planilha modelo, conheça a Importação com IA - você envia o arquivo que já usa e a IA mapeia os campos automaticamente.

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