Nota Técnica 2021.003: como corrigir as rejeições de GTIN

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Ao informar um GTIN incorreto ou inexistente no cadastro de produto, sua NF-e pode retornar com rejeição. 

A Nota Técnica 2021.003 trouxe novas validações para o GTIN no Cadastro Centralizado (CCG). 

Veja os principais erros e como corrigi-los na Conta Azul.

 

O que é o GTIN?

O GTIN (Global Trade Item Number) é o identificador único de produtos, também chamado de código EAN ou código de barras.

Ele garante que cada item comercial seja identificado e precificado corretamente. Geralmente, está impresso na embalagem do produto.

 

Saiba mais sobre o GTIN em: O que é GTIN.

 

A Nota Técnica 2021.003 determina que os GTINs informados sejam validados no Cadastro Centralizado de GTIN (CCG).

Se o GTIN informado não existir ou estiver incorreto em relação ao NCM, a NF-e será rejeitada.

 

Como corrigir a rejeição GTIN inexistente no CCG?

Se o GTIN informado não constar no Cadastro Centralizado de GTIN (CCG), a NF-e será rejeitada.

Acesse o CCG, pesquise o GTIN correto e ajuste no cadastro do produto.

 

Exemplo de rejeição GTIN inexistente.

 

Dica!

Pesquise pelo produto no CCG e utilize o GTIN válido.

 

Como corrigir a rejeição Nenhum CEST cadastrado?

Se o GTIN começar com 789 ou 790, o NCM deve ser o mesmo informado no CCG.

Consulte o NCM correto no CCG e ajuste no cadastro do produto.

 

Tela de consulta NCM do GTIN.

 

Como informar o GTIN no cadastro do produto?

  1. Acesse Estoque > Cadastros > Produtos.
     
  2. Selecione o produto já cadastrado.
     
  3. Em Informações do produto, preencha o campo Código de barras (EAN).
     
  4. Clique em Salvar e refaça a transmissão da NF-e.
Tela do cadastro do produto com campo Código de barras (EAN).

 

Atenção!

Confira também o check-list oficial da GS1 para garantir que o GTIN esteja correto e atualizado.

 

Saiba mais sobre o GTIN:

 

1. O que acontece se eu informar GTIN incorreto?

A NF-e será rejeitada pela Sefaz até que o código seja corrigido no cadastro de produto.

 

2. Como verificar se o GTIN é válido?

Faça a consulta no Cadastro Centralizado de GTIN (CCG).

 

3. Posso deixar o GTIN em branco?

Somente se o produto não tiver código de barras/GTIN registrado. Caso contrário, é obrigatório.

 

4. Preciso ajustar também o NCM?

Sim, especialmente para GTIN com prefixo brasileiro (789 ou 790). O NCM deve coincidir com o registrado no CCG.

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