Ao realizar uma cobrança via Pix cobrança da Conta Azul, é enviada a fatura para pagamento com um layout da Conta Azul e informações que visam maior confiabilidade para o pagador no ato do processamento da cobrança.
Cada Pix Cobrança tem um QR Code único relativo àquela cobrança (assim como é o código de barras no boleto) e também poderá ser pago com chave copia e cola.
As Cobranças da Conta Azul são enviadas através do e-mail com o remetente pagamentos@contaazul.com.
Entenda quais informações são apresentadas na fatura enviada ao seu cliente:
No cabeçalho da fatura, constam a situação da cobrança, a marca da sua empresa, os dados da sua empresa (Nome fantasia, Razão social, CNPJ, e-mail, endereço) e a descrição da cobrança.
Ao lado direito, você verá a data de emissão, vencimento e valor da cobrança.
Nos detalhes da fatura, constam os dados do cliente pagador e resumo da cobrança.
Nome, CPF ou CNPJ e e-mail do cliente pagador, assim como o número da venda ou descrição da cobrança, juros/multas, descontos e total.
No campo Resumo, você terá o detalhamento do desconto para pagamento antecipado, quando este for informado na cobrança, assim como o Total de R$, que apresentará o total da fatura e o total pago com a atualização de juros, multas e desconto em todas as faturas pagas.
Seu cliente poderá escolher realizar o pagamento da fatura via Pix ou cartão de crédito.
Entenda como funciona cada forma de pagamento.
Caso ele escolhe o pagamento via Pix, será possível escanear o QRCode ou copiar o código Pix.
Se optar por pagar via link de pagamento, seu cliente poderá parcelar o pagamento em até 12 vezes e será o responsável pelas taxas.
No campo Parcelas, ele poderá simular o parcelamento e entender qual o valor final do parcelamento.
Mesmo que seu cliente opte por pagar o boleto com o cartão de crédito:
- Você pagará apenas a taxa de compensação do boleto.
- Você receberá o valor total no prazo estabelecido na venda.
Ou seja no caso do boleto em D+2, independente do número de vezes que o boleto foi parcelado.
Atenção!
Todos os Pix Cobrança emitidos pela Conta Azul vão gerar uma fatura com as duas opções de cobranças (pix ou cartão de crédito) e não será possível personalizar ou escolher quais opções serão apresentadas ao seu cliente.
A situação Fatura expirada será atualizada automaticamente 30 dias após o vencimento da cobrança via boleto bancário da Conta Azul.
Depois deste período, quando seu cliente acessar a cobrança, aparecerá a mensagem:
Atualize esta cobrança
Esta cobrança está vencida há mais de 30 dias. Para efetuar o pagamento, por favor, atualize a data de vencimento para o dia de hoje.
Atualizar cobrança
Se o seu cliente clicar em Atualizar cobrança, na mesma tela ele poderá concluir o pagamento da fatura.
Sobre a atualização da cobrança:
- Os juros e multas serão calculados automaticamente assim que seu cliente clicar em Atualizar cobrança.
Pix da Conta Azul com vencimento no sábado, domingo ou feriados e que são pagos no próximo dia útil não geram juros e multa, pois essas datas não possuem expediente bancário.
- O vencimento da cobrança será atualizado para o dia vigente da atualização
Ou seja, se o seu cliente clicou em Atualizar cobrança no dia 06/11/24, então, o vencimento será ajustado para 06/11/24.
- A cobrança atualizada permanecerá disponível para pagamento apenas durante o dia vigente da atualização.
Ou seja, se o seu cliente clicou em Atualizar cobrança no dia 06/11/24, então, no dia 07/11/24 a cobrança estará expirada.
- O vencimento permanecerá inalterado no seu controle financeiro da Conta Azul.
Ou seja, você terá a visão da data de vencimento original e a data da quitação da cobrança.
Atenção!
- Para emitir um Pix cobrança da Conta Azul, o valor mínimo é de R$10,00.
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Para emitir as Cobranças da Conta Azul, o cadastro do cliente deve ter:
• E-mail e telefone válidos.
• CPF ou CNPJ válido - conforme exigência do BACEN.
• Endereço em território brasileiro - consulte o CEP e o endereço no site dos Correios - conforme exigência do BACEN.
As Cobranças da Conta Azul são enviadas através do e-mail com o remetente pagamentos@contaazul.com.
Se o seu cliente responder ao e-mail, automaticamente o e-mail de resposta será preenchido com o e-mail informado em Dados da empresa.
Seu cliente receberá o e-mail com a cobrança e no próprio e-mail terá todas as informações para pagamento, inclusive o QR Code Pix e o Código Pix Copia e cola que ele pode utilizar sem precisar acessar o link da fatura.
Se configurada, a marca da sua empresa também aparecerá no e-mail da cobrança.
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