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Nota fiscal de retorno: como emitir

A nota fiscal de retorno é utilizada para registrar a circulação de mercadorias que retornam ao local de origem, como em casos de conserto. 

O processo de emissão da nota fiscal de retorno envolve preencher dados como natureza da operação, Descrição da natureza de operação, operação, dados do destinatário, dados fiscais dos produtos e totais da nota. 

Por ser uma nota de retorno, não há lançamento financeiro, apenas movimentação de estoque.

 

A Nota Fiscal de Retorno serve para informar a circulação de uma mercadoria. Você precisa emitir quando ela volta para o local de origem, por causa de um conserto, por exemplo.

 

Atenção!

Se a sua empresa for do Simples Nacional, pela Conta Azul não será possível destacar IPI na nota fiscal de retorno.

Nesta caso, recomendamos conversar com seu contador.

 

Para emitir sua nota de retorno, acesse Produtos > Notas Fiscais de Produto > Nova > Nota de retorno.

Passo a passo para abrir nova nota fiscal de retorno.gif

 

Dica!

Saiba tudo sobre as diferenças entre Nota Fiscal de Retorno e Nota Fiscal de Devolução.

 

Preencha atentamente as informações relacionadas à sua nota fiscal:

1. O que preencher em Natureza de operação da nota fiscal de retorno?
Tela de preenchimento da natureza de operação da nota fiscal de retorno.

 

No cabeçalho da nota fiscal, confirme o Tipo da Nota Fiscal como Retorno, selecione Operação e a Descrição da natureza de operação.

 

Operação

Há duas finalidades diferentes para a Nota Fiscal de Retorno:

  • Operação > Saída: é utilizada quando a mercadoria for retirada da sua empresa.
     
  • Operação > Entrada: quando a mercadoria está entrando na empresa, mas não tem nota fiscal.

 

Descrição da natureza de operação

No campo de Descrição da natureza de operação, você pode escolher entre as opções já utilizadas anteriormente ou cadastrar uma nova, conforme a necessidade da sua empresa. 

Ao cadastrar uma nova natureza, ela ficará disponível para futuras emissões. 

Para cadastrar nova descrição de natureza de operação

  1. Acesse Produtos > Notas Fiscais de Produto > Nova > Nota de retorno.
     
  2. Preencha os necessários.
     
    A escolha da Operação (Entrada ou Saída) é obrigatória para a seleção da natureza de operação.
     
  3. Clique no campo Descrição da natureza de operação e selecione + Criar nova natureza de operação.
     
  4. Preencha com o nome da natureza que deseja registrar e clique em Salvar.
Passo a passo de como criar nova descrição de natureza de operação.gif


Depois de criada, é possível editar ou excluir a natureza, desde que ainda não tenha sido utilizada em uma nota fiscal emitida. 

Para editar descrição de natureza de operação, na tela de Nota de retorno:

  1. Clique no campo Descrição da natureza de operação e selecione o cadastro que deseja editar.
     
  2. Clique em Editar cadastro para editar.
     
  3. Faça os ajustes necessários e para concluir, clique em Salvar.
Passo a passo de como editar uma descrição de natureza de operação.gif


Para excluir a natureza de operação, acesse a tela de edição do cadastro, clique no botão Excluir e, em seguida, selecione Excluir natureza.

Tela para excluir natureza

 

Importante!

Só é possível excluir a natureza de operação se não houver nenhuma nota fiscal emitida vinculada

Verifique se a natureza já foi utilizada antes de seguir com a exclusão.

2. O que preencher em Dados do destinatário da nota fiscal de retorno?

Tela de preenchimento dos Dados do destinatário da nota fiscal de retorno.

 

Informe os dados do destinatário da nota fiscal, que pode ser um cliente já cadastrado na Conta Azul.

É possível informar a sua própria empresa como destinatário, neste caso, cadastre os dados da sua empresa como cliente.

3. O que preencher em Dados de frete e Indicador de presença da nota fiscal de retorno?

Tela de preenchimento dos Dados de frete e indicador de presença nota fiscal de retorno

 

Informe se haverá ou não frete e qual o indicador de presença dessa operação.

4. O que preencher em Dados fiscais dos produtos da nota fiscal de retorno?

Tela de preenchimento dos Dados fiscais dos produtos da nota fiscal de retorno.

 

Informe os produtos, quantidades, valores individuais, o CFOP e a situação tributário do produto.

 

Importante!

  • Os CFOPs com início 1 e 2 são para notas fiscais de entrada
     
  • Os CFOPs com inicio 5 e 6 são para notas fiscais de saída

 

Clique em Editar ou Informar, para ajustar os tributos do produto, como:

  • Código do produto
  • Unidade de medida
  • Origem
  • NCM
  • CEST
  • CFOP
  • Código de barras (EAN)
  • xPed
  • nItemPed
  • Situação tributária e alíquotas de ICMS
5. O que preencher em Dados sobre a nota fiscal da nota fiscal de retorno?

Tela de Dados sobre a nota fiscal da nota fiscal de retorno.

 

Preencha, se necessário, o valor do seguro, despesas acessórias e descontos.

Além disso, descreva as Informações Complementares Contribuinte que aparecerão no PDF da nota fiscal.

6. O que significam os Totais da nota fiscal da nota fiscal de retorno?

Tela de Totais da nota fiscal da nota fiscal de retorno.

 

Ao preencher os produtos e valores e clicar em Salvar Nota Fiscal, os totais da nota fiscal serão apresentados.

 

Importante! 

Fale com seu contador em caso de dúvidas.

 

Com tudo correto, clique em Salvar nota fiscal > Transmitir nota fiscal.

Assim que a nota fiscal retornar da Sefaz como Emitida com sucesso, o ERP enviará automaticamente para o e-mail do seu destinatário a DANFE e o XML da NF-e.

Para acessar as notas já emitidas e baixar o PDF da nota, acesse Produtos > Notas fiscais de produtoSuas notas fiscais serão separadas por mês, conforme a data de emissão de cada nota.

 

Importante!

Como a natureza da nota fiscal é um Retorno, não será gerado lançamento financeiro nesta operação, apenas movimentação no estoque.

 

Palavras-chave: Nota Fiscal de Retorno, Entrada de uma nota de remessa, Descrição da natureza de operação, operação de retorno.

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