Não está buscando as minhas notas de compra automaticamente. E agora?

Se o ERP não está conseguindo buscar suas notas de compra na Receita Federal, realize as seguintes validações:

 

1. Confira a validade do seu certificado digital

Se o certificado digital que você usa no ERP estiver vencido, não será possível realizar a busca automática. Nesse caso, o ideal é entrar em contato com a sua certificadora para renovar seu certificado. 

Se você já fez a renovação do seu certificado digital, importe esse novo certificado para o ERP.

 

Importante!

Para usar a funcionalidade de busca automática, você precisa de um certificado digital do modelo A1 eCNPJ.

 

2. Verifique o CNPJ cadastrado nos Dados da empresa

Se você alterou o CNPJ cadastrado nos Dados da empresa para um novo CNPJ, será necessário que o certificado digital A1 importado no ERP também seja alterado para um certificado digital A1 válido cadastrado neste novo CNPJ.

 

3. Certifique-se de que a nota foi emitida para o CNPJ correto

Se você possui mais de uma empresa, ou faz o controle de matriz e filial pelo ERP, confirme com o seu fornecedor para qual das empresas, qual CNPJ, a nota fiscal foi emitida.

Você pode consultar a nota fiscal que o fornecedor emitiu no site da Secretaria da Fazenda (Sefaz) Nacional informando a chave de acesso da nota. Ali, você consegue saber se a nota foi emitida para o CNPJ correto conferindo o destinatário que mostra na tela.

 

4. Certifique-se de que a NF-e já foi incluída em Ambiente Nacional (AN)

Em cenários onde a Sefaz do Estado do seu fornecedor tenha passados por uma instabilidade, ou esteja com a contingência habilitada a inclusão da NF-e em Ambiente Nacional (AN) pode levar horas, ou até mesmo dias.

Consulte a data de inclusão em Ambiente Nacional (AN) da nota no Portal do Ambiente Nacional informando a chave de acesso da nota.

Verifique se a Dada Inclusão AN não está preenchida com uma data válida. Pois devido a isto, a NF-e não encontra-se disponível em Ambiente Nacional e consequentemente, a Sefaz não disponibiliza a NF-e para que a rotina de busca automática de NF-e realize a importação da mesma:

 

Atenção!

Essa informação é de preenchimento exclusivo da Sefaz. A data não existente pode ocorre por uma falha na Sefaz Estadual, que ao sincronizar os dados para o Ambiente Nacional não disponibiliza a Data de Inclusão AN de maneira correta. 


Este procedimento de consulta da NF-e no Portal do Ambiente Nacional poderá fazer com que os ambientes Nacional e Estadual sincronizem, por isso, realize uma nova consulta e valide se a Data de inclusão AN teria atualizado.

Assim que exibir uma data/hora válida no campo Data Inclusão AN no Portal da Nota Eletrônica, na Conta Azul, você poderá importar esta nota manualmente pela chave de acesso.

Esse artigo foi útil?
Usuários que acharam isso útil: 7 de 21

Comentários

0 comentário

Por favor, entre para comentar.

Esse artigo está
sendo útil?