Excluir o contrato é o ideal quando o contrato não tem nenhuma venda recebida, pois neste caso o histórico do contrato será apagado. Para reativar este serviço recorrente, crie um novo contrato.
Além de excluir o contrato, também é possível excluir uma ou mais vendas (mesmo que sejam vendas previstas) que são criadas com o contrato.
Clique sobre o assunto do seu interesse:
Para excluir um contrato:
- Acesse Vendas > Contratos.
- Localize o contrato desejado e clique sobre ele.
- Na próxima tela, clique em Outras ações > Excluir contrato.
- Confirme a ação clicando em Sim, excluir este contrato e todas as vendas vinculadas a ele > Excluir contrato.
Após excluir, o contrato, as vendas e lançamentos financeiros referente ao contrato, também serão excluídos do ERP.
Para excluir a venda recorrente, ou seja uma venda criada via contrato, acesse Vendas > Vendas e orçamentos, encontre a venda prevista selecione a mesma (ou mais de uma) e clique em Excluir.
Atenção!
Se o recebimento já foi baixado, não será possível excluir a venda.
Neste caso, acesse Financeiro > Contas a receber, encontre o lançamento atrelado à venda e clique em Ações > Voltar para em aberto, feito isso.
Depois disso, exclua a venda.
Para excluir vendas e encerrar o contrato:
- Acesse Vendas > Contratos.
- Localize o contrato desejado e clique sobre ele.
- Na próxima tela, em Histórico do contrato encontre a venda que deseja remover e clique em Excluir.
- Se o contrato já possui vendas futuras já criadas, por exemplo, excluir uma venda de janeiro em um contrato com a venda de fevereiro já criada, você verá a mensagem:
Deseja excluir só esta venda, ou também as seguintes?
Você está excluindo permanentemente uma venda dentro de um contratoDeseja excluir apenas esta venda ou também as vendas seguintes deste contrato?
- Excluir apenas esta venda do dia 00/00/0000
- Excluir esta e todas as vendas seguintes
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Dessa forma, se optar por:
• Excluir apenas esta venda do dia 00/00/0000, quando essa for a última venda prevista e todas as vendas futuras estiverem excluídas, o contrato será encerrado.
• Excluir esta e todas as vendas seguintes, mesmo as vendas provisionadas (não criadas) serão excluídas. Quando não houver vendas previstas anteriores, o contrato será encerrado.
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Para avançar, clique em Excluir venda(s) e encerrar contrato.
Para identificar qual usuário fez a exclusão da venda recorrente, clique sobre o contrato e em Histórico do contrato > Vendas do contrato, encontre a venda que foi excluída e passe o mouse sobre a situação Excluída e serão apresentados data, horário e o usuário responsável pela exclusão.
Caso necessário, encerre o contrato para que as vendas já recebidas sejam mantidas, e as futuras sejam interrompidas.
Palavras-chave: Excluir contrato, Excluir vendas recorrentes, Histórico do contrato, Exclusão de vendas de contrato.
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