Use este artigo se o Contas a pagar avisar que o lançamento foi originado de uma compra e não deixar excluir. Na Conta Azul Pro, o contas a pagar de uma compra só sai quando você exclui a compra em Compras > Compras. O lançamento é excluído junto, automaticamente.
Por que o Contas a pagar não deixa excluir o lançamento de uma compra?
O contas a pagar gerado por uma compra fica vinculado a ela. Por isso, Financeiro > Contas a pagar bloqueia a exclusão e mostra um aviso com o botão Acessar Compras. Assim, a compra e o financeiro continuam iguais nos relatórios.
Como excluir o contas a pagar de uma compra?
Para excluir o contas a pagar de uma compra, exclua a compra pelo aviso do financeiro:
- Acesse Financeiro > Contas a pagar.
- Na linha do lançamento, clique em Ações > Excluir.
- No aviso de que o lançamento foi originado de uma compra, clique em Acessar Compras.
- Em Compras > Compras, localize a compra.
- Clique em Ações > Excluir e confirme em Excluir.
- Pronto. A compra sai da lista e o lançamento sai do Contas a pagar.
Alerta!
A exclusão da compra é irreversível. Depois de excluída, a compra não pode ser restaurada.
O que fazer se a compra não aparece em Compras?
Se a compra do contas a pagar não aparece em Compras > Compras, confira estes pontos:
- Período da lista: a compra pode ser de outro mês ou ano. Altere o período da lista de compras para incluir a data da compra.
- Busca: procure pelo nome do fornecedor ou pelo número da compra.
- Tela certa: Compras > Notas fiscais de compra mostra as notas fiscais recebidas, buscadas na SEFAZ (Secretaria da Fazenda) ou importadas por XML. A compra que gera o contas a pagar fica em Compras > Compras.
Como excluir uma compra que já está paga?
Para excluir uma compra paga, volte o pagamento da compra para em aberto antes:
- Acesse Financeiro > Contas a pagar.
- Na linha do lançamento pago da compra, clique em Ações > Voltar para em aberto.
- Acesse Compras > Compras e localize a compra.
- Clique em Ações > Excluir e confirme em Excluir. A compra e o contas a pagar são excluídos.
Como importar a nota sem gerar o contas a pagar?
Para não criar o contas a pagar, deixe a opção Gerar Financeiro desmarcada ao gerar a compra pela nota fiscal. Isso é útil, por exemplo, para a nota fiscal de remessa de brindes. Veja como gerar a compra em Compra de produto: vincular ou gerar compra na importação da nota fiscal.
Quando falar com o suporte sobre o contas a pagar de uma compra?
Fale com o time de suporte se a compra não aparecer em Compras > Compras em nenhum período. Isso acontece, por exemplo, quando a compra já foi excluída e o lançamento ficou no Contas a pagar. Envie:
- o print do aviso que aparece ao tentar excluir;
- o nome do fornecedor, o valor e o vencimento do lançamento;
- o número da nota fiscal, se houver;
- o seu ID de suporte.
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